Você pode localizar mensagens excluídas no Facebook?

Em 2010, o Facebook iniciou a implantação de uma abordagem inovadora para mensagens, que a empresa chamou de “As novas mensagens”. A nova plataforma de mensagens vinculava o antigo sistema de mensagens, bate-papo e SMS. O novo sistema permite que você veja todas as mensagens da mesma pessoa em um único segmento, o que mostra um histórico completo de conversas. O sistema antigo lembrava plataformas de email antigas que exibiam mensagens não lidas individualmente. O novo sistema de mensagens é comparável à abordagem adotada pelo Google com sua plataforma de e-mail baseada na web.

Infelizmente, se você ainda estiver usando o antigo sistema de mensagens do Facebook, não poderá recuperar uma mensagem excluída. A nova plataforma de mensagens não exclui mensagens, mas as arquiva. Se você estiver no novo sistema, poderá ir para a seção de mensagens arquivadas para ver as mensagens que achou que estavam faltando.

Antigo sistema de mensagens do Facebook

O antigo sistema de mensagens do Facebook oferecia os campos “De” e “Assunto” tradicionais da primeira geração de sistemas de email. Embora o campo “A” tenha sido solicitado para enviar uma mensagem, a área “Assunto” pode ser deixada em branco pelo remetente. O sistema antigo também permite excluir permanentemente uma mensagem da sua caixa de entrada, onde a nova plataforma permite apenas arquivá-la.

Novo sistema de mensagens do Facebook

As novas mensagens do Facebook são uma abordagem mais ágil para mensagens, com base nas estatísticas da empresa e em pesquisas sobre como os usuários enviavam mensagens no passado. A nova plataforma eliminou completamente o campo “Assunto” tradicional, acelerando as etapas para enviar uma mensagem. A caixa de entrada do novo sistema mostrará todas as mensagens de bate-papo entre usuários, além de mensagens recebidas ou enviadas por SMS, se essa opção estiver ativada. Todas as mensagens entre dois ou mais usuários do Facebook aparecerão em uma história completa da conversa.

Receba novas mensagens no Facebook

Você pode atualizar para novas mensagens se não a tiver ativado na sua conta do Facebook. Como a empresa está implantando gradualmente esse novo recurso, pode ser necessário solicitar um convite. Digite “facebook.com/about/messages” no seu navegador e clique no botão “Solicitar convite”. O Facebook notificará você quando for a hora de atualizar.

Encontre as mensagens arquivadas

Para recuperar uma mensagem arquivada, faça login na sua conta do Facebook com seu e-mail e senha. Clique na opção “Mensagens” no menu esquerdo. Role até o final de suas mensagens e clique no link “Arquivado”. Você o encontrará próximo a “Visualizar” à esquerda. Na página de resultados, localize a mensagem que você está procurando, que mostrará o nome da pessoa com quem você teve uma conversa. Sob o novo sistema, todas as mensagens que você teve com uma pessoa estarão juntas no mesmo encadeamento, com o nome desse amigo.

Como alternativa, você pode procurar por mensagens arquivadas acessando a caixa de pesquisa no canto superior direito. Clique no ícone “lupa” e selecione “Mensagens arquivadas”. Insira o cursor do mouse atrás da frase “is: archived” e pressione a barra de espaço. Digite as palavras-chave e pressione “Enter” para a pesquisa.

Referências

 

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