Solucionando problemas do som de um laptop Dell

Todos os laptops da Dell incorporaram um sistema de alto-falantes estéreo ao redor do teclado do laptop. Embora o áudio normalmente funcione corretamente, você pode encontrar um problema com o som, desde o som estático do áudio até não reproduzir áudio. Você pode resolver todos esses problemas sem levar o laptop Dell a um centro de serviços.

Passo 1

Verifique as configurações de áudio clicando duas vezes no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela. Você pode descobrir que o áudio está totalmente desativado ou sem som. Faça o upload do áudio novamente e remova o silêncio para continuar ouvindo.

Etapa 2

Verifique as configurações de áudio no programa que você está usando. Se o áudio estiver baixo ou desligado no programa, você não ouvirá nenhum som, mesmo que o nível de áudio da Dell esteja no máximo.

Etapa 3

Remova os fones de ouvido na lateral do laptop. Se estiverem conectados ao equipamento, nenhum som será reproduzido pelos alto-falantes.

Etapa 4

Diminua o volume do laptop Dell se os alto-falantes começarem a ranger. Isso ocorre porque o áudio está muito alto. Ter o áudio muito alto pode resultar em danos permanentes aos alto-falantes do equipamento.

Etapa 5

Clique no botão “Iniciar”, depois em “Painel de Controle”. Na janela Painel de controle, selecione a opção “Som”. Uma vez aqui, verifique se a configuração do alto-falante está definida como “Alto-falante portátil”. Se a configuração for diferente, a Dell pode não responder às solicitações de áudio.

Etapa 6

Entre no site da Dell e selecione a opção “Suporte”, seguida de “Download de drivers”. Encontre o modelo do seu laptop, faça o download e instale os drivers indicados para os alto-falantes de áudio. Muitas vezes o firmware fica desatualizado para os alto-falantes; assim que a atualização for instalada, o problema de áudio será corrigido.

Referências

Categorias Hardware
 

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