Solução de problemas dos fones de ouvido USB da Logitech

Os fones de ouvido da Internet são muito úteis para quem gosta de usar serviços de VoIP e bate-papo na Internet sem se preocupar com o uso de um sistema separado de microfone e alto-falante (que pode gerar feedback). A marca Logitech de fones de ouvido USB oferece qualidade de áudio superior e uma interface de usuário simples. No entanto, se você estiver tendo problemas com o fone de ouvido USB, siga estas etapas para solucionar problemas para restaurar a funcionalidade ideal.

Use uma porta USB diferente

Se esta é a primeira vez que você usa o fone de ouvido USB ou se está usando uma porta USB diferente da normal, convém tentar usar outra porta USB para o fone de ouvido. Muitos computadores possuem uma mistura de diferentes tipos de portas USB (alta velocidade e 1.0, por exemplo) em um computador, e é muito provável que o fone de ouvido funcione melhor apenas quando conectado a uma porta de alta velocidade. Consulte o manual de instruções do seu computador para obter mais informações sobre as propriedades específicas da sua unidade USB.

Ajustar o volume de entrada e saída

Se os níveis de som estiverem desequilibrados e você não conseguir ouvir as pessoas no fone de ouvido (ou não conseguir ouvi-lo), tente ajustar o volume de entrada e saída. Existem duas maneiras de fazer isso. Se você possui um utilitário avançado de placa de som, localize e vá para as configurações de entrada e saída para ajustar o volume. Se você não possui um utilitário de placa de som, vá para a área de opções de som do computador (encontrada na bandeja do sistema) e ajuste a entrada do microfone e as barras de saída de som. É melhor fazer isso enquanto estiver usando os fones de ouvido com outra pessoa para que eles possam fornecer informações sobre as configurações.

Verifique se os drivers corretos estão instalados

Se você não conseguir que seus fones de ouvido USB funcionem, pode ser necessário instalar drivers diferentes. Quando você conecta o fone de ouvido pela primeira vez, esses drivers devem ter sido instalados automaticamente, mas se houve um erro de download ou os arquivos foram corrompidos, você pode visitar o site da Logitech para baixar os drivers apropriados. Após o download, os drivers são instalados automaticamente, mas você precisará reiniciar o computador posteriormente.

Referências

     

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