Solução de problemas de ruído em uma linha telefônica

Um ruído, como estático, em uma linha telefônica residencial pode ser causado por vários fatores. Para começar a resolver os problemas, verifique primeiro se o ruído está em um ou em todos os telefones. Se houver ruído apenas no telefone, verifique o cabo de conexão do aparelho na tomada da parede; Este cabo modular foi projetado para ser facilmente removido do telefone e do conector e pode ser facilmente trocado por outro cabo de um telefone próximo. O cabo mais grosso que conecta o telefone e o telefone, carinhosamente conhecido no setor de telecomunicações como “fio encaracolado”, também foi projetado para ser facilmente substituído. Se a troca de um desses cabos resolver o problema,

Verifique as conexões telefônicas seguras

Um ruído, como estático, em uma linha telefônica residencial pode ser causado por vários fatores. Para começar a resolver os problemas, verifique primeiro se o ruído está em um ou em todos os telefones. Se houver ruído apenas no telefone, verifique o cabo de conexão do aparelho na tomada da parede; Este cabo modular foi projetado para ser facilmente removido do telefone e do conector e pode ser facilmente trocado por outro cabo de um telefone próximo. O cabo mais grosso que conecta o telefone e o telefone, carinhosamente conhecido no setor de telecomunicações como “fio encaracolado”, também foi projetado para ser facilmente substituído. Se a troca de um desses cabos resolver o problema,

Verifique as conexões no NID

Se o ruído estiver presente em dois ou mais telefones em casa, o problema pode ser uma conexão ruim no dispositivo de interface de rede, conhecido nos círculos de telecomunicações como NID (por sua sigla em inglês). Este dispositivo parece uma pequena caixa de plástico montada na parte externa da casa. Pode ser fechado com um parafuso ou clipes de plástico. Abra o NID e verifique se todos os cabos estão conectados corretamente. Se algum fio parecer solto, remova-o e substitua todos os fios, começando pelos fios vermelho e verde e, opcionalmente, continue com os fios amarelo e preto. Se a parte interna do NID parecer úmida ou molhada, seque cuidadosamente todas as conexões dos cabos e notifique a companhia telefônica de que há um NID com vazamento.

Experimente o NID

Após verificar as conexões seguras para todos os cabos no NID, teste a conexão com a rede telefônica conectando um telefone diretamente à interface de rede. No interior, o NID deve ter dois conectores telefônicos modulares RJ-11 padrão, um ou ambos podem parecer estar em uso. Para testar a linha, desconecte o plugue de plástico modular da porta que parece estar em uso e conecte um telefone em funcionamento à tomada. Se não houver estática ou nenhum ruído for ouvido, é provável que o problema esteja em algum lugar isolado dentro da casa e uma avaliação profissional pode ser necessária.

Para questões mais complexas, entre em contato com a companhia telefônica

Se o ruído persistir na linha telefônica após verificar as conexões telefônicas individuais e testar o NID, o problema pode estar na rede telefônica. Para uma solução de problemas avançada ou para testar a fiação interna, verifique com o departamento da empresa de reparo telefônico local ligando para a filial local ou “6-1-1” de um telefone em funcionamento. Algumas empresas de telefonia oferecem seguro que cobre o reparo da fiação telefônica dentro de casa, embora a fiação interna acidentada raramente seja a causa do ruído de uma linha telefônica.

 

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