Regras de saudação para email

O e-mail é frequentemente visto como uma forma casual de comunicação. Mesmo no local de trabalho, é comum as pessoas pularem saudações, despedidas e ortografia adequadas. No entanto, como o email substituiu amplamente os memorandos, ele se tornou a principal forma de comunicação nos negócios; portanto, é importante seguir o protocolo e o formato apropriados para demonstrar respeito e clareza aos colegas de trabalho. trabalhar

Saudações e despedidas

Saudações e despedidas dependem do tipo de relacionamento que você tem com o destinatário do email.

No seu primeiro email para o destinatário, abra com “Prezado”, seguido pelo nome do destinatário. Geralmente, o nome é bom, a menos que sua empresa seja muito formal. Após o estabelecimento do relacionamento por email, você pode simplesmente usar o nome do destinatário ou uma saudação mais informal, como “Olá”, seguida pelo nome do destinatário.

Ao escrever para um grupo, sempre use “Prezado”, pois os e-mails em massa tendem a ser mais formais. Não use saudações como “bom dia” ou “boa tarde”. O horário em que o destinatário lê o email pode estar em um horário diferente da saudação.

As despedidas seguem as mesmas regras dos cumprimentos. Em um primeiro email, use despedidas mais formais, como “Sorte”, “Saudações” ou “Atenciosamente”. Depois que as mensagens de e-mail forem trocadas, a despedida não será necessária, mas sempre inclua seu nome como um sinal de despedida.

Linha de negócios

Antes da saudação, a linha de assunto é a primeira parte das informações que o destinatário lerá. Certifique-se de torná-lo significativo, claro e curto, para que o destinatário entenda o conteúdo da sua mensagem e lhe dê a importância apropriada.

Com a chegada dos dispositivos portáteis, alguns funcionários adquiriram o hábito de colocar o conteúdo de seus emails na linha de assunto, pensando que é mais conveniente para o destinatário. No entanto, na realidade, esse formato mostra brusquidão e falta de cortesia.

Formatar

Use ortografia, pontuação e letras maiúsculas. Tomar o tempo necessário para revisar e corrigir as falhas mostra respeito aos seus colegas. Uma vírgula colocada incorretamente pode alterar o significado da frase. Lembre-se de que seus colegas não são leitores de mentes e esclareça os antecedentes, por exemplo na frase: (“Trabalhe com ele nesse projeto”, quem é “ele” e “qual projeto”?).

Nunca escreva tudo em letras maiúsculas. ESCREVER TUDO EM LETRAS MAIÚSCULAS Parece que você está chorando para sua faculdade

Escreva parágrafos curtos que abordem os objetivos. Seja amigável, mas, a menos que você esteja próximo do destinatário, evite piadas ou sarcasmo, que geralmente são ignorados no email. Por fim, evite emoticons.

Cortesia

Um estudo recente do Jornal de Comunicação realizado por computador mostrou que os remetentes de e-mails educados eram mais bem vistos e amigáveis ​​do que aqueles que não tinham uma boa educação. Além disso, os destinatários dos e-mails estavam mais dispostos a trabalhar com os remetentes educados.

Você pode demonstrar cortesia em um email da mesma maneira que na vida real. Use “por favor” e “obrigado” ao fazer uma solicitação.

Mais uma vez, reservar um tempo para verificar se seu e-mail está gramaticalmente correto demonstra um comportamento escrupuloso com seus colegas de classe. Recusar-se a fazê-lo implica que seu tempo é mais importante que o deles.

Referências

 

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