Problemas e perda de drivers de mouse e teclado no Windows XP

Uma coisa que melhorou com o lançamento do Windows XP (do Windows ME) foi a compatibilidade do driver. Os dispositivos de equipamento geralmente começam a funcionar quase imediatamente após serem conectados. O XP trabalha em segundo plano para encontrar e instalar rapidamente os drivers necessários. Infelizmente, ainda surgem problemas que o levarão a realizar uma pesquisa para encontrar seus próprios drivers.

Os fatos

Os drivers geralmente são instalados quando o sistema operacional está instalado. Quando surgem problemas no computador, uma solução rápida é navegar para o gerenciador de dispositivos e desinstalar o dispositivo. O XP será reiniciado enquanto reinstalar o dispositivo e os drivers. No entanto, nem todos os drivers de mouse e teclado estão incluídos no Windows XP. Isso significa que depois que você clicar em “Remover” ou “Desinstalar”, os drivers serão removidos para sempre. O XP não possui um backup salvo em algum lugar e o mouse ou o teclado para de funcionar.

Função

Os drivers são necessários para que cada peça de equipamento se conecte ao seu computador. O XP tem os drivers pré-instalados para muitos dispositivos, mas alguns terão que ser instalados a partir do disco de instalação. Sem os drivers adequados, o Windows XP não sabe como se comunicar com o dispositivo.

Tipos

Os mouses e teclados mais antigos tendem a ter uma conexão ps / 2 para se conectar à porta serial. XP pode usá-los; Geralmente são aqueles com conexão USB que precisam dos drivers para funcionar corretamente.

ID

Uma maneira de perceber que um mouse ou teclado foi danificado ou que os drivers estão faltando é que eles simplesmente param de funcionar. Ou eles podem trabalhar brevemente antes que o sistema operacional seja iniciado e fazer o possível para congelar. Além disso, se o mouse ou o teclado usar funções especiais que não funcionarão, os drivers são a causa. Se você tiver conexões USB, não deixe de experimentar outros dispositivos USB também.

Soluções

Localize o disco original que acompanha o teclado e o mouse. Instale os drivers para Windows XP e teste a funcionalidade de cada dispositivo. Se não conseguir encontrar o disco, tente pesquisar no site do fabricante os drivers necessários. Você também pode enviar um e-mail ou ligar para o suporte técnico para obter ajuda na localização dos drivers.

Se os drivers estiverem danificados, não ajudará a simplesmente instalar os drivers atualizados. O antigo deve ser removido acessando “Painel de Controle” e “Adicionar ou Remover Programas”. Se houver erros, tente inicializar no modo de segurança (pressione a tecla F8 antes de carregar o XP) e desinstale-os a partir daí. Os dispositivos podem começar a trabalhar usando apenas os controladores genéricos.

Observe que, se o mouse e o teclado forem USB, as portas ou hubs USB podem estar causando o problema. Conecte outros dispositivos USB para ver se eles funcionam. Esses e outros drivers importantes podem ser instalados com o Service Pack 2. Execute o Windows Update ou acesse o Suporte da Microsoft para baixar o arquivo executável independente.

Referências

 

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