Problemas com o teclado de um Apple Macbook bloqueado

O computador MacBook é um laptop composto por muitas peças diferentes de hardware, incluindo um teclado. Quando o teclado do MacBook trava e não responde, o torna inutilizável e pode interferir no seu trabalho ou entretenimento. Existem várias causas possíveis para o bloqueio do teclado do MacBook, incluindo problemas de software e hardware.

Nível baixo da bateria

De acordo com a página de suporte para solução de problemas da Apple, um problema simples que pode causar o bloqueio do teclado do MacBook é o nível de bateria fraca. Se a bateria estiver fraca, o computador não receberá energia suficiente para operar o teclado, mesmo se o computador estiver funcionando. Os computadores Apple normalmente alertam o usuário que a bateria está fraca, mas se o usuário executar um aplicativo de tela cheia, a notificação de bateria fraca não será exibida. Verifique se a bateria está conectada a uma tomada elétrica com um carregador compatível com o MacBook.

Sistema operacional obsoleto

Os sistemas operacionais são responsáveis ​​pelo envio de mensagens de ida e volta entre a CPU do computador (unidade central de processamento) e seus dispositivos de hardware. Se o seu sistema operacional estiver obsoleto, a comunicação entre ele e o teclado falhará. No caso de um sistema operacional desatualizado, o sistema operacional não reconhece as comunicações apropriadas enviadas pelo teclado ou pode não reconhecer sua presença. Atualize o sistema operacional para o Mac OS X 10.4.6 ou uma versão posterior para resolver o problema do teclado.

Firmware com defeito

Firmware é basicamente um software que é escrito permanentemente em dispositivos de hardware. Não pretende ser alterado, mas pode ser atualizado pelo fabricante do dispositivo. Segundo a Apple, o firmware que foi originalmente escrito em alguns teclados do MacBook pode fazer com que os dispositivos parem de responder; Às vezes, isso acontece mesmo após uma atualização do sistema operacional. A Apple lançou a atualização de firmware 1.0 para o teclado do teclado do MacBook, a fim de resolver esse problema. Pode ser baixado no site da Apple.

Levando ao serviço

Se você verificou a energia da bateria, atualizou o sistema operacional e atualizou o firmware do teclado sem êxito, provavelmente há um problema de hardware mais sério. É provável que o teclado seja substituído, o que pode ser feito na loja da Apple. Não tente substituir o teclado por conta própria, a menos que você seja um especialista em tecnologia de hardware. Se o MacBook estiver na garantia, provavelmente ele poderá ser reparado gratuitamente na loja da Apple. Caso contrário, você poderá levá-lo a uma loja de conserto de computadores local, que poderá cobrar menos do que a loja da Apple (conhecida por ser cara).

Referências

 

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