Problemas com o cartão SIM

Um cartão SIM é um dispositivo usado por telefones celulares em redes GSM ou iDEN. Seu principal objetivo é permitir a identificação do equipamento nessas redes, mas o cartão também é capaz de armazenar informações e mensagens de contato, além da identidade da sua área local (LAI ou Local Area Identity, em inglês), que informa sua rede a partir do local em que você está operando. Qualquer erro que impeça a identificação correta do cartão SIM com o host da rede impedirá a conexão com essa rede e, consequentemente, fará com que o telefone se torne mais do que um peso de papel elaborado.

“Cartão SIM rejeitado”

Mensagens de erro dos cartões SIM, como a indicada no título desta seção, podem ser o resultado de quatro causas. A primeira possibilidade é que o cartão esteja desalinhado, o que pode ocorrer devido a golpes, quedas ou aberturas do equipamento. Outra possibilidade é que o código PUK possa ter sido digitado incorretamente repetidamente, resultando em uma desativação que pode ser permanente. Uma terceira possibilidade refere-se a uma mudança recente entre os provedores de serviços, que exigirá uma reconfiguração para mitigar os padrões do novo provedor. A quarta e última possibilidade é que o seu cartão SIM tenha sido danificado e precise ser substituído.

Códigos Necessários

O seu cartão SIM está protegido por um código PIN, definido por você, e um código PUK, indicado pelo seu provedor de serviços. A inserção incorreta do seu código PIN várias vezes pode resultar em um aviso solicitando o código PUK, e esse código não funciona, você pode precisar de um novo cartão SIM.

Troca de cartão SIM

Embora a ação física de transferir um SIM de um telefone para outro seja bastante simples, a realidade prática da questão é que a maioria dos provedores bloqueia os telefones que eles servem, o que significa, para o usuário comum, que o equipamento só pode ser usado nas redes em que foi originalmente adquirido.

Perda de minutos

Outro problema que os usuários enfrentam envolve a perda de minutos após a troca para um novo cartão SIM. Nesse caso, você deve conversar com alguém responsável em seu provedor de serviços antes de aceitar um novo SIM e, assim, garantir que seus minutos sejam retidos.

Lotes defeituosos

Também houve várias ocasiões em que um grande número de cartões SIM com defeito foi distribuído. Isso aconteceu após o lançamento do iPhone em 2007, quando muitos usuários viram sua empolgação frustrada ao encontrar mensagens como “SIM inválido” ou “Nenhum SIM instalado”.

Referências

 

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