Problemas com linhas verticais em uma TV LCD da Philips

A tecnologia de tela de cristal líquido (LCD) usa milhares, em alguns casos milhões, de pequenos cristais líquidos para gerar as cores que você vê na tela da sua TV Philips. O problema é que esses cristais e os pixels que eles formam são vulneráveis ​​a danos ou mesmo problemas de software que podem gerar linhas monocromáticas verticais na tela. Em muitos casos, você provavelmente não fez nada de errado para causar esse problema.

Falha no TAB

Uma das causas mais comuns de linhas verticais na sua TV LCD não é exclusiva da linha de produtos Philips. Chamado falha de TAB, esse problema pode afetar todas as TVs de LCD. Uma falha na fita adesiva automática (TAB) ocorre quando a TV é sujeita a algum tipo de impacto, como um objeto embotado que é jogado nela ou uma queda sofrida pelo dispositivo. Os TABs conectam o processador da TV, que age como seu cérebro, à camada de eletrodos responsável por gerar as correntes elétricas que fazem com que o líquido nos cristais mude de cor. Quando os TABs falham, essa conexão é interrompida, o que resulta em uma fina linha preta que se estende por todo o comprimento vertical da sua TV.

Falha no T-CON

Outro problema que causa linhas verticais em TVs de LCD é a falha do T-CON. A placa de controle de tempo (T-CON) faz parte da matriz ativa de uma televisão LCD. Sua ação é digitalizar o sinal que recebe do processador da TV para convertê-lo em informação que pode ser processada pelos minúsculos transistores que fornecem aos cristais líquidos uma corrente elétrica. Quando a placa T-CON falha, a sincronização entre as diferentes partes da placa é perdida. Isso pode gerar linhas verticais e horizontais permanentes e temporárias na tela, além de produzir imagens pixeladas.

Atualizações de software

Linhas verticais monocromáticas em um LCD da Philips (especialmente aquelas localizadas perto da borda externa da tela) podem aparecer devido a firmware desatualizado. Para verificar se há um novo firmware disponível para o seu modelo de TV Philips, visite o site de atendimento ao cliente do fabricante. Se um novo firmware estiver disponível, faça o download do arquivo zip para um dispositivo USB. Em seguida, insira a unidade USB com o novo firmware na porta da sua TV LCD Philips. O processo de atualização será iniciado automaticamente. Siga as instruções na tela para concluir a atualização.

Política da Philips

Embora você possa atualizar o firmware você mesmo para erradicar as linhas verticais da sua TV LCD Philips, os outros problemas que causam esse inconveniente não são tão fáceis de resolver. As falhas do TAB e do T-CON são questões técnicas complexas que você não pode resolver sozinho. Entre em contato com o site de atendimento ao cliente da Philips. Esses problemas são cobertos pela garantia de um ano do fabricante, o que significa que você deve ter a possibilidade de carregar sua TV para ser substituída ou reparada sem nenhum custo.

Referências

 

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