Problema no carregamento do YouTube: falha no upload devido a erro desconhecido

Um problema frustrante para os usuários do YouTube é a falha ao carregar um vídeo devido a um “erro desconhecido”. É possível que esse erro ocorra a qualquer momento durante o processo e possa aparecer imediatamente após a conclusão do carregamento. Freqüentemente, a carga parece congelar ou estagnar em uma certa porcentagem. Normalmente, um ícone aparecerá em sua conta que representa a falha no carregamento na pasta chamada “Vídeos”. Se você tiver essa dificuldade, poderá corrigir várias causas de erro para resolver o problema.

Navegador da Web e extensões

Um navegador desatualizado pode ser uma das possíveis fontes do “erro desconhecido”. O YouTube recomenda o uso do navegador Google Chrome ou Firefox na versão 4 ou superior para que você possa enviar vídeos. Esses navegadores são compatíveis com os “currículos de upload” do YouTube; portanto, em muitos casos, você pode clicar no upload parcialmente carregado na lista de seus vídeos e continuar com ele sem ter que repetir todo o processo. Complementos ou extensões instalados no seu navegador da web, especialmente aqueles projetados para bloquear anúncios, podem interferir no processo de carregamento. Você pode desativar temporariamente os complementos do navegador e tentar carregar o vídeo novamente. No Firefox, inicie a “Navegação privada” para executá-lo sem extensões.

Conexão com a internet

Uma conexão de Internet instável pode interromper a carga e produzir o “erro desconhecido”. Preste atenção na barra de notificação para ver se ela aparece “esperando para tentar novamente”. Clique nesta legenda e clique em “Repetir” para iniciar o processo de download novamente. Se o vídeo tiver um arquivo grande, verifique também se ele não excede os limites do equipamento de transferência de dados do seu provedor de Internet. Ao usar um laptop, mantenha-o próximo ao roteador sem fio durante o carregamento para evitar interferências de dispositivos como microondas ou telefones sem fio.

Programa antivírus

Antivírus, antispyware e firewall também podem interromper a comunicação durante uma carga. Desative completamente o software e tente carregar novamente. Certifique-se de interromper qualquer “função de segundo plano”, como análise do sistema, pois o software pode executá-la regularmente. Os sistemas Windows também são equipados com um “Firewall para Windows” que deve ser desativado no “Painel de Controle”. Não se esqueça de reativar a proteção quando terminar de carregar.

Tipo de upload no YouTube

O YouTube oferece três tipos de arquivos “Básico”, “Padrão” e “Avançado”. A carga básica funciona bem se você possui um sistema operacional antigo ou um navegador desatualizado, portanto, mudar para uma carga “Básica” pode impedir “erros desconhecidos”. Use a carga “Padrão” se o seu computador e navegadores estiverem atualizados. Ambas as opções funcionam bem quando você desativa os complementos do navegador. Os complementos devem estar ativados para upload “Avançado”, pois ele usa Java para continuar o carregamento de arquivos de vídeo grandes. O upload “Avançado” pode ajudar a evitar o “erro desconhecido”, pois pode continuar com o download, mesmo que algo interrompa temporariamente a conexão com a Internet.

Referências

 

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