Por que o Netflix não transmite no meu iPad?

Se você tiver problemas para transmitir filmes da Netflix no seu iPad, é muito provável que esteja tentando executar o processo de transmissão incorretamente. O formato que a Netflix usa para filmes não é suportado pelo software do iPad e, em vez disso, é necessário instalar o aplicativo Netflix. Se você estiver usando o aplicativo e ainda não conseguir assistir aos filmes da Netflix, pode haver outros problemas relacionados.

Problemas de formatação

Para que os espectadores acessem seus filmes Netflix no iPad, a Netflix oferece um aplicativo gratuito para iPad que permite acessar sua conta Netflix e pesquisar e transferir filmes em um formato compatível com tablet. Uma das razões pelas quais os filmes no site não funcionam no seu iPad é que os desenvolvedores da Apple optaram por oferecer suporte apenas a vídeos com formato aberto, o que significa que eles não precisam baixar software proprietário adicional para usá-los como os vídeos em Flash. Felizmente, a maioria dos arquivos Flash e outros arquivos de vídeo semelhantes são facilmente convertidos em codificação de vídeo H.265 ou HTML5, suportada pelo iPad. O aplicativo Netflix oferece o formato convertido para vídeos para que você possa transmiti-los diretamente no seu iPad.

Problemas de conexão

O Netflix requer uma conexão sólida com a Internet para transferir vídeos. Se você estiver tentando transferir no seu iPad apenas com uma conexão 3G ou com um sinal Wi-Fi muito fraco, a tela pode parecer congelar ou a conexão pode ser cancelada devido a isso. Verifique as “Configurações” no seu iPad para garantir que você esteja conectado a uma rede Wi-Fi apropriada. Desligar completamente a conexão de dados do celular é uma boa ideia. Dessa forma, seu iPad não tentará alternar entre duas conexões e transmitir pela rede celular. Desligar a rede celular quando não estiver em uso também pode prolongar a vida útil da sua bateria.

Problemas de restauração

Se sua conexão Wi-Fi estiver configurada corretamente e você puder usar a Internet sem problemas, mas o aplicativo Netflix ainda congelar ao tentar carregar um filme, pode ser necessário restaurar as configurações de rede do iPad. A Netflix não deu uma explicação oficial sobre esse erro, mas a solução funciona independentemente da fonte do problema. Vá para o aplicativo “Configurações” no iPad e escolha “Restaurar”, depois “Restaurar configurações de rede” e confirme sua escolha. Isso basicamente reinicia a conexão Wi-Fi do iPad. Após a conclusão da restauração, pressione a zona “Wi-Fi” em “Configurações” e selecione sua rede para reconectar. Digite sua senha, se solicitado, e tente o fluxo do Netflix novamente.

Erros de software

Com o tempo, todos os computadores desenvolvem erros e o iPad não é exceção. Se você tiver problemas como falhas no aplicativo Netflix, por exemplo, que ele é desligado automaticamente sem motivo aparente, pode ser necessário reiniciar o iPad. Pressione e segure o botão suspender / ativar até que eu peça para você deslizar o comutador virtual para desligar. Deslize o dedo nessa chave e aguarde o término do processo de desligamento. Aguarde alguns minutos antes de reiniciar o iPad, mantendo pressionado o botão suspender / ativar novamente. Tente Netflix novamente depois que o iPad reiniciar para ver se o problema foi resolvido.

Referências

 

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