Por que não há som no YouTube?

O YouTube é uma biblioteca de vídeos on-line gratuita que permite carregar e compartilhar vídeos, além de assistir a vídeos que outras pessoas e empresas carregaram no site. A menos que um vídeo não tenha intencionalmente áudio, o som é parte integrante da experiência de visualização do YouTube. Se o seu vídeo do YouTube não tiver som, e deve tê-lo, o problema pode ser causado por uma de várias causas.

Volume do computador desligado

A falta de som no YouTube pode ser um sintoma de uma condição muito mais ampla: que o som foi desativado ou silenciado em todo o computador. Se você usar os alto-falantes e não os tiver conectado ou ligado, por exemplo, você não poderá ouvir som do YouTube ou de qualquer outra fonte. Mesmo se você usar fones de ouvido, que não exigem que os alto-falantes sejam ativados, eles permanecerão silenciosos se um círculo vermelho com uma linha cruzada aparecer acima do ícone “Alto-falantes” na extremidade direita da barra de tarefas do Windows. Isso significa que o som do seu computador foi silenciado.

Volume do YouTube desativado

Se o som for ouvido sem problemas ao usar outros aplicativos e visitar outros sites no seu computador, mas você não ouvir som no YouTube, você ou outra pessoa pode ter silenciado o aplicativo que reproduz vídeos do YouTube no seu computador. Para verificar isso, reproduza um vídeo do YouTube e clique no ícone “Alto-falante” no canto inferior esquerdo do vídeo. Se a barra for cruzada para a esquerda (e principalmente se um “X” aparecer na parte superior do medidor de volume), significa que você diminuiu o volume ou silenciou os vídeos. Deslize a barra para a direita para aumentar o volume.

Erro ao fazer upload do vídeo

Se você tiver problemas para ouvir o som em um vídeo, tente assistir outro. É possível que, por vários motivos, sejam erros do usuário ou um problema com o processo de upload no YouTube, o vídeo nunca tenha sido emitido durante sua estadia no YouTube. Leia a seção “Comentários” do vídeo em questão com atenção para ver se outros espectadores se queixaram anteriormente sobre o áudio no vídeo. Entre em contato diretamente com o usuário e informe-o sobre o problema, se você acha que ele pretendia que o vídeo tivesse som.

Problemas com a placa de som

O som no computador é resultado não apenas de alto-falantes ou fones de ouvido, mas também de um componente interno do equipamento conhecido como “placa de som”. Se a sua placa de som não funcionar corretamente, você não apenas poderá ouvir o som no YouTube, mas também tudo relacionado ao computador. Se você já verificou seus alto-falantes e outros dispositivos de saída de áudio e ainda não ouve nenhum som, sua placa de som pode não funcionar corretamente ou pode não funcionar.

Referências

 

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