Por que meu iTunes não sincroniza com meu iPhone?

Quando você conecta o iPhone ao seu computador com o iTunes, ele deve iniciar o processo de sincronização automática. Se o seu telefone não sincronizar com o iTunes, isso pode significar simplesmente que você não possui novos itens para sincronizar ou que há um problema com o hardware ou software do seu computador ou iPhone.

Software obsoleto

Vá para “Ajuda> Verificar atualizações” (ou “iTunes> Verificar atualizações” em um Mac) para garantir que você esteja usando a versão mais recente do iTunes. Verifique se você possui a atualização mais recente para o sistema iOS. Se o seu iPhone se recusar a atualizar, você poderá fazer um backup do seu telefone e fazer uma restauração completa. Como cada atualização adiciona algo à funcionalidade do programa ou sistema operacional, o uso de uma versão antiga do software ou do iOS pode causar problemas na sincronização de dados.

A sincronização não está configurada

O iPhone pode não sincronizar corretamente se você não tiver a sincronização instalada na edição atual do iTunes. Conecte seu iPhone ao seu computador e selecione-o na seção “Dispositivos” para alterar as configurações do iPhone e definir as opções de sincronização. Depois de passar pelo processo de configuração do iTunes para sincronizar com o seu dispositivo, clique no botão “Aplicar” no canto inferior direito da tela para iniciar a sincronização.

Problemas de hardware

Verifique o cabo de conexão do seu iPhone ao seu computador quanto a danos, incluindo metais e parafusos nas extremidades. O iPhone suporta apenas sincronização de dados através de cabos USB. Se você usar um cabo FireWire de um iPod antigo, basta carregar o iPhone. Teste diferentes portas USB no computador para verificar se o problema ocorre apenas com dados de uma porta USB.

Problemas com vários computadores

Você não pode sincronizar o iPhone com vários computadores. Continuar a alternar entre computadores para sincronizar o iPhone pode causar problemas com dados corrompidos ou arquivos ausentes. Se você precisar ir e vir com frequência entre computadores, considere usar um serviço como o MobileMe ou o Microsoft Exchange.

Referências

 

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