O que fazer se o touch pad do seu laptop não funcionar?

É comum ter problemas com o touch pad. Felizmente, isso significa encontrar uma solução não é difícil. O único problema é que pode haver várias causas. Às vezes, o touch pad está simplesmente sujo, outras, é um problema de software e outras, é um controlador, a menos que o dispositivo seja simplesmente quebrado mecanicamente.

Cuidados básicos

A sensibilidade do touch pad pode ser afetada por temperaturas extremas. O registro de movimento pode ser afetado pelo suor e pelo óleo; verifique se as mãos e o touch pad estão limpos e se o laptop não está superaquecendo. Muitos touch pads têm seguro físico para impedir que você interaja com eles acidentalmente quando não quiser usá-los. Uma trava deslizante ou uma faixa ao lado do touch pad indicará seu status.

Verifique problemas de software

Se o touch pad ainda não funcionar, provavelmente é um problema de software. Reinicie o laptop no modo de segurança. Nesse modo, apenas os drivers do bloco são carregados, mas não o software de gerenciamento do bloco. Portanto, se funcionar no modo de segurança, você sabe que o problema é o software. Desinstale o software. Vá para Adicionar / remover programas no Painel de Controle.

Se o seu touch pad não funcionar no Modo de segurança, você precisará remover o software igualmente como um processo de remoção, porque tanto este quanto os drivers podem estar causando problemas. Pressione a tecla Windows e, usando as teclas de seta, navegue até o Painel de Controle e em Adicionar / Remover Programas. Remova o software que menciona o seu touch pad. Você precisará usar a tecla Tab várias vezes para acessar o botão “Excluir”. Quando você remover o software, reinicie o laptop. Para fazer isso, pressione a tecla Windows e a seta superior para navegar até o menu Desligar.

Verifique os problemas do driver

Se permanecer quebrado, pode ser um problema de driver. Você pode conectar um mouse externo neste momento, embora normalmente não seja uma boa ideia introduzir hardware adicional ao tentar consertar o existente.

Vá para o Gerenciador de dispositivos para remover os drivers. Pressione a tecla Windows e vá para Painel de controle> Sistema> Guia Hardware, Gerenciador de dispositivos. Use a tecla Tab para navegar pela janela Propriedades do sistema. Vá para “Mouse e outros dispositivos apontadores” pressionando a tecla Tab e navegando com a seta inferior. Pressione a seta para a direita para expandir o menu. Escolha o controlador do mouse e pressione a tecla Menu do teclado, que geralmente fica entre a barra de espaço e a tecla Ctrl direita. Navegue até a opção Desinstalar com a seta inferior. Pode haver uma categoria chamada “Outros dispositivos” no Gerenciador de dispositivos. É para onde todos os dispositivos não reconhecidos vão. Expanda esse menu e remova esses dispositivos.

Reinicie seu laptop novamente. Se o Windows não reconhecer o seu touch pad e reinstalar seus drivers nesse momento, você provavelmente precisará verificar com o fabricante. Enquanto isso, você poderá usar um mouse externo.

Referências

 

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