O que fazer quando a tela do iPod Touch estiver branca acinzentada ou não responder?

O mau funcionamento da tela do iPod Touch pode alertá-lo, mas pode ser simples de reparar. Se a tela não responder ou permanecer branca ou cinza, isso pode ocorrer por várias causas, portanto, você deve localizar o problema no dispositivo. A solução pode ser tão simples quanto carregar o iPod ou tão complexa quanto necessário para restaurá-lo.

Carregue o ipod

Se o iPod Touch ficar repentinamente em branco durante o uso, pode ser porque a carga da bateria está baixa. Antes que isso aconteça na tela, você deverá ver o indicador de bateria fraca. Se a tela ficar em branco, tente conectar o iPod a uma fonte de energia e aguarde até a bateria carregar completamente antes de usá-lo novamente.

Redefinir o iPod

Se você tiver uma tela branca ou cinza, tente reiniciar o iPod. Às vezes, fazer isso resolverá o problema e o iPod funcionará como esperado quando você o desligar e ligar novamente.

Redefinir o iPod

Redefinir o iPod significa ir um passo além do que simplesmente reiniciá-lo e é uma boa opção se você o carregou e reiniciou e continua vendo a tela branca ou cinza. Pressione os botões “Suspender” e “Iniciar” simultaneamente, por pelo menos 10 segundos antes de liberá-los. Nesse ponto, você deverá ver o logotipo ou o ícone da bateria, se precisar carregá-la.

Restaurar iPod

Se nada funcionou para solucionar o mau funcionamento da tela do iPod Touch, você deve restaurar o dispositivo. Conecte-o ao computador e abra o iTunes e clique em “Restaurar” sob o título “Resumo. · Certifique-se de fazer uma cópia de backup dos arquivos quando solicitado, pois a restauração altera todas as configurações do dispositivo. para aqueles que vêm do padrão de fábrica.Se isso não funcionar, você provavelmente tem um problema de hardware e precisará levar o dispositivo a uma loja da Apple para exame e solicitar uma possível substituição.

Referências

 

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