O que causa o tempo limite para um gateway?

O erro “Tempo limite do gateway 504” (tempo limite do gateway 504) é uma mensagem que você pode receber ao navegar na web. A mensagem indica que um servidor ou gateway entre o computador e o qual você está tentando se conectar não respondeu à sua solicitação em tempo hábil. Em muitos casos, isso não é um erro que você possa resolver.

Servidor ou gateway local

Um servidor proxy, roteador ou gateway na sua rede local pode causar um erro de tempo limite 504 para o gateway se houver um problema que esteja restringindo o fluxo do tráfego normal. Se você tiver acesso físico ao servidor, reiniciá-lo pode resolver o problema. Se você não tiver acesso físico e estiver em uma instituição grande com vários pontos de acesso, a conexão com um ponto de acesso diferente poderá permitir a navegação na web.

Servidor ou gateway remoto

Se um servidor pertencente ao seu provedor de serviços da Internet ou a outra empresa tiver um problema, isso poderá causar um erro de tempo limite 504. Uma pessoa na instalação afetada pode precisar reiniciar o servidor para resolver o problema. Se um pico de tráfego causar o erro, é provável que ele se resolva quando o tráfego for reduzido.

Aceleração da Web

Alguns provedores de serviços de Internet sem fio e via satélite usam servidores proxy para armazenar em cache as páginas da Web antes de enviá-las. Isso aumenta a velocidade de navegação em uma conexão com a Internet de alta latência. A aceleração da Web geralmente é ativada através da configuração de um endereço de servidor proxy no navegador da Web. Se o seu provedor de serviços da Internet usar a aceleração da Web e você encontrar erros 504 durante a navegação, poderá resolver o problema configurando temporariamente o navegador da Web para que ele não use um servidor proxy. Desativar a aceleração da web reduz a velocidade da navegação; lembre-se de ativá-la novamente mais tarde.

Solução de problemas gerais

Em muitos casos, você pode solucionar um erro 504 simplesmente clicando no botão “Atualizar” no seu navegador. Se você tentar atualizar a página várias vezes e continuar a ver o erro, aguarde o proprietário do servidor resolver o problema. Como alternativa, o uso do comando “tracert” seguido do nome do domínio na linha de comando pode ajudar a determinar o endereço do servidor com problemas. Depois de saber o nome da empresa proprietária do servidor, você pode ligar ou enviar um email para essa empresa para relatar o problema.

Referências

 

Você pode estar interessado:

Deixe um comentário