O microfone embutido do meu laptop Toshiba não funciona

A maioria dos laptops da Toshiba agora vem com webcam e microfone integrados. Isso permite que você participe de videoconferências e conferências com outras pessoas sem instalar hardware adicional no sistema. No entanto, se o microfone interno do laptop não estiver funcionando corretamente, você terá um problema de driver (já que não há problema de conexão e o laptop é configurado automaticamente para usar o microfone embutido). Para corrigir o problema, você precisa reinstalar o driver do microfone.

Passo 1

Abra o navegador da Internet e vá para “Toshiba.com”. Depois que o site for carregado, selecione “Serviços e suporte” e clique em “Suporte ao cliente”.

Etapa 2

Clique em “Laptops, multimídia e acessórios”, seguido de “Suporte ao produto”.

Etapa 3

Selecione “Portátil” e selecione o modelo Toshiba que você está usando, seguido pelo número do modelo. Clique em “Ir” para ver todos os recursos disponíveis no laptop. Clique em “Downloads”, escolha o sistema operacional que roda no computador. Selecione “Controlador” na caixa à direita. Clique no driver ao lado da opção “Driver de som” (se houver vários “drivers de som”, a opção a ser escolhida é a mais recente, pois é a informação mais atualizada). Isso fará o download do driver do microfone diretamente no computador.

Etapa 4

Clique duas vezes no driver baixado para carregar o assistente de instalação. Aceite o contrato de licença e clique em “Avançar” para obter o nome e o local da instalação. Selecione “Instalar” e os drivers serão instalados diretamente no computador. Reinicie o laptop Toshiba e o microfone começará a funcionar novamente.

Referências

 

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