O cursor congela no meu MacBook Pro

Se o cursor congelar em um laptop MacBook Pro executando o sistema operacional Snow Leopard, isso pode ser refletido como um erro em um aplicativo específico ou no próprio computador. Garantir que o sistema operacional e cada programa usado seja atualizado para a versão mais recente disponível diminui a possibilidade de recorrência.

Versão do OS X

Embora o Snow Leopard não seja a versão mais recente do software Mac OS X, que é o Lion, no momento da publicação deste artigo, talvez você não esteja usando a versão mais recente disponível do Snow Leopard, o que poderia causar efeitos generalizados no software. seu sistema, como congelamento do cursor. Para atualizar o sistema operacional MacBook Pro, selecione “Atualização de software” no menu “Apple” e pressione o botão “Instalar atualização de software”.

Versão do software

Como alternativa, o programa específico que você está usando pode estar obsoleto, o que pode causar problemas semelhantes. Embora algumas atualizações de software para programas de terceiros apareçam na interface “Atualização de software” da Apple, talvez você precise selecionar a opção no aplicativo para baixar e instalar uma atualização para o programa no seu computador.

RAM e velocidade

Um cursor congelado também pode refletir uma falta de recursos do sistema, mais especificamente a memória de acesso aleatório (RAM), que controla a capacidade do computador de executar várias funções ao mesmo tempo. Se o seu computador não estiver equipado com a quantidade certa de RAM, a Apple recomenda pelo menos 2 GB para sistemas executando o Snow Leopard, poderá ocorrer uma lentidão intermitente, como congelamento do cursor. Como alternativa, a execução de muitos aplicativos supérfluos ao mesmo tempo pode exceder a memória do sistema, o que faz com que o cursor congele.

Suporte técnico e reparo

Se você não conseguir resolver os problemas de congelamento ao atualizar o sistema operacional, aplicativos ou liberar a RAM do sistema, pode ser necessário entrar em contato diretamente com a Apple para obter suporte e / ou reparo. Se você não estiver perto de uma tomada da Apple, ligue para a Apple no número 800-275-2273 para falar com um técnico, que poderá ajudá-lo remotamente ou lhe dizer como chegar a uma oficina na sua área , cujos técnicos são treinados para trabalhar com produtos Apple.

Referências

 

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