O Craigslist rastreia aqueles que denunciam postagens?

O site de anúncios classificados do Craigslist conta com um sistema de moderação da comunidade, conhecido como ‘sinalização’, para reconhecer e eliminar postagens inadequadas. Embora o Craigslist monitore contas com muitos relatórios, não está claro se o mesmo se aplica àqueles que denunciam ou abusam do sistema. Além disso, o Craigslist não tem posição oficial sobre a penalidade por esse abuso, o que pode ser frustrante para anúncios legítimos que foram denunciados injustamente.

Sinalização

No Craigslist, ‘sinalização’ é o ato de relatar listagens de anúncios que não cumprem os termos de serviço. Por exemplo, anúncios mal categorizados podem ser relatados, pois o criador os publicou na categoria errada. Os visitantes também podem relatar entradas que foram publicadas repetidamente, são comerciais ou spam. É também a maneira pela qual você denuncia qualquer anúncio que publique informações pessoais de qualquer pessoa sem seu consentimento, mensagens falsas, enganosas ou outro conteúdo inaceitável. Geralmente, é um sistema útil para remover anúncios inapropriados ou irrelevantes, e você não precisa estar conectado ao Craigslist para marcar um anúncio.

Denunciar abuso

Alguns usuários do Craigslist podem tentar manipular o sistema relatando mensagens que atendem às condições de serviço. Quando uma mensagem recebe vários relatórios, o sistema a exclui automaticamente. Portanto, os concorrentes podem tentar remover um anúncio marcando-o várias vezes. Os usuários podem simplesmente marcar os anúncios que não gostam ou que alguém publicou mais recentemente, na tentativa de mover o anúncio para o topo da lista. Você pode querer que o Craigslist rastreie essas pessoas por qualquer um desses motivos; no entanto, os termos de serviço do Craigslist não indicam se o abuso geral do sistema de denúncia é proibido ou se o serviço rastreia essas pessoas na tentativa de impedir o abuso do sistema.

Condições de Relatório

O Craigslist proíbe o uso de qualquer programa de computador que marque automaticamente as mensagens, em oposição aos relatórios manuais feitos por um ser humano. A proibição de relatórios automáticos é a única menção a essa situação nos termos de serviço do site. Embora o Craigslist rastreie contas com vários relatórios, com a possibilidade de optar por banir contas, o site não indica explicitamente se rastreia pessoas que usam relatórios automáticos. Por outro lado, as condições do serviço não estabelecem o que pode acontecer a qualquer usuário que faz isso ou abusa de forma não ética do serviço de relatório.

Lidar com relatórios

Infelizmente, não há como impedir denúncias fraudulentas, caso elas sejam efetivamente excluídas das mensagens do Craigslist. Anteriormente, o Craigslist permitia que as mensagens com URLs e alguns usuários contassem com isso inserissem códigos de rastreamento de sites com estatísticas, na tentativa de controlar a atividade do relatório. No entanto, o Craigslist não permite mais esse código HTML nas mensagens de anúncios no site. O e-mail do Craigslist que você recebe quando sua mensagem é denunciada convida você a republicar seu anúncio após 48 horas. Se você tem certeza de que seu anúncio é regido pelas condições do serviço, não hesite em publicá-lo novamente. No entanto, suas postagens ainda podem ser denunciadas e excluídas.

Referências

 

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