O CD / DVD player no MacBook Pro não funciona

Embora um CD ou DVD possa permitir que você assista a filmes, reproduza músicas ou transfira conteúdo de e para o seu MacBook Pro de tempos em tempos, vários problemas podem fazer com que a unidade de carregamento de slots não os reconheça ou os reproduza. Conhecer as causas pode ajudá-lo a resolver isso corretamente no dispositivo sem danificá-lo.

Discos inaceitáveis ​​ou danificados

Os laptops MacBook Pro usam apenas discos redondos padrão de 120 mm. De acordo com a Apple, o uso de qualquer outro disco que não seja compatível e os danos causados ​​não serão cobertos pela garantia da Apple. Antes de carregar discos de CD ou DVD, examine-os quanto a rachaduras ou arranhões significativos. Colocá-los com a face voltada para baixo em uma superfície plana também determinará se eles estão curvados para cima em ambos os lados ou no centro. Os discos curvados podem ficar presos ou danificar a unidade.

Discos sujos

Quando você coloca um CD ou DVD na unidade de carregamento de slots, a lente lê os dados na superfície brilhante. Se os discos que você está inserindo estiverem sujos, a lente poderá ter mais dificuldade em ler os dados. Conseqüentemente, o MacBook Pro pode falhar se não conseguir ler os dados. Os discos são muito sensíveis e atraem sujeira, manchas e impressões digitais com facilidade. Se você deixá-los por perto, é mais provável que eles atraiam sujeira. Se estiverem sujos, limpá-los com um pano macio e sem fiapos pode ajudar a evitar problemas de carregamento. O uso de soluções fortes ou abrasivas, como limpadores de vidro, pode danificar os dados. Além disso, armazenar discos dentro de caixas e manuseá-los adequadamente pode evitar danos prematuros.

Problemas de hardware

Em alguns casos, a unidade de carregamento de slot não funciona se o hardware do MacBook Pro estiver com dificuldades técnicas. Se for esse o caso, a Apple recomenda reiniciar o controlador de gerenciamento do sistema, ou SMC, pois pode ser o único método correto para resolver o problema. A Apple também argumenta que deve-se tentar restaurá-lo somente após a execução de todas as outras soluções básicas. Antes de redefinir o SMC, feche ou force a saída de programas que não respondem e tente deixar o computador em repouso, reinicie-o e desligue-o para resolver o problema. Se isso não funcionar, pressionar as teclas “Shift-Control-Option” e o botão “Power” ao mesmo tempo redefinirá o SMC. Então você pode ligar o dispositivo.

Recomendações

Se os discos ainda não funcionarem, entre em contato com a Apple para reparos adicionais de possíveis soluções de problemas. Se você estiver perto de uma loja da Apple, também poderá levar o seu MacBook Pro à estação de serviço Genius Bar dentro da loja.

Referências

 

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