Não consigo instalar os aplicativos no meu iPhone

Se você tem um iPhone que está causando problemas na instalação de aplicativos (aplicativo), há duas maneiras de resolver esse problema. Um dos motivos pelos quais os aplicativos não estão instalados é porque o dispositivo está ficando sem memória e é necessário reiniciá-lo antes de instalar o novo aplicativo. O outro motivo pode ser que ocorreu um erro ao baixar o aplicativo no seu iPhone. Para resolver isso, você deve parar o processo de instalação.

Reinicie o dispositivo

Passo 1

Pressione e segure o botão “Iniciar” na parte inferior do iPhone e o botão “Ligar / Desligar” na parte superior por 10 segundos.

Etapa 2

Solte os dois botões assim que o iPhone desligar e aguarde o dispositivo reiniciar.

Etapa 3

Pressione o ícone “App Store” para retornar à App Store.

Etapa 4

Pressione o ícone de preço no canto superior direito da descrição do aplicativo que você deseja instalar e, em seguida, pressione-o novamente quando aparecer “Instalar”. Você não será cobrado novamente porque o aplicativo não foi instalado pela primeira vez.

Reiniciar a instalação

Passo 1

Pressione e mantenha pressionado o botão do aplicativo que você deseja instalar até que todos os ícones do aplicativo comecem a se mover e um X apareça no canto superior esquerdo de todos os aplicativos do seu iPhone.

Etapa 2

Pressione o X no aplicativo que você tem problemas para instalar para excluí-lo do seu iPhone.

Etapa 3

Pressione o ícone “App Store” para retornar à App Store.

Etapa 4

Pressione o ícone de preço no canto superior direito da descrição do aplicativo que você deseja instalar e, em seguida, pressione-o novamente quando aparecer “Instalar”. Você não será cobrado novamente porque o aplicativo não foi instalado pela primeira vez.

Referências

 

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