Minha webcam integrada não pôde ser detectada

Muitos computadores novos incluem uma webcam integrada, o que torna mais fácil e conveniente o uso do bate-papo por vídeo. Ocasionalmente, seu computador para de reconhecer a webcam, seja para um aplicativo ou para todo o sistema. Resolver o problema de um programa que não reconhece a câmera é simples e não precisa de conhecimento técnico.

Vários programas

Uma webcam pode ser usada apenas por um programa por vez. Quando você recebe uma mensagem de que a câmera não foi detectada, pode ser porque outro programa a mantém em uso. O software da sua câmera geralmente se enquadra nessa categoria. Se você abriu a opção de visualização e imagens da sua câmera e a fechou, mas não saiu completamente do programa, isso impedirá que a câmera seja usada por outro programa. Para encontrar os programas que são executados em segundo plano, abra o gerenciador de tarefas do seu PC ou o monitor de atividades do seu Mac.

Erros específicos do programa

Muitos programas de mensagens instantâneas ou videoconferência usam webcams. Skype, GoToMeeting e Yahoo Instant Messenger são três exemplos. Muitos desses programas têm configurações personalizadas que permitem selecionar dispositivos de entrada para áudio e vídeo. Se você alterou essas configurações, elas ainda podem estar ativas. A maneira de modificar essas configurações varia de programa para programa, mas elas geralmente estão localizadas nos menus Ferramentas, Opções ou Preferências.

Drivers de webcam

Seu computador precisa dos drivers corretos para que sua câmera funcione corretamente. Drivers corrompidos ou desatualizados podem causar todos os tipos de problemas, inclusive impedindo o computador de reconhecer a câmera. Se você possui um PC, verifique seus drivers escolhendo o gerenciador de dispositivos no painel de controle e verifique se a câmera está listada. Se houver uma mensagem de erro ao lado do nome da sua câmera, você precisará baixar e reinstalar o driver.

Remédios rápidos

Ocasionalmente, as configurações do computador são corrompidas, o que pode impedir que a webcam seja reconhecida. Reiniciar o computador geralmente resolve o problema. Mas, se isso persistir em um único programa, a desinstalação e a reinstalação pode resolver o problema de arquivos corrompidos que ocorreram durante a instalação original. Se você estiver usando o Windows, poderá usar a ferramenta de correção Fix It.

Referências

 

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