Minha tela está dividida: como faço para corrigir isso?

O sistema básico de entrada / saída (BIOS) é um aplicativo instalado em um pequeno chip na placa-mãe que controla o comportamento de todo o hardware do computador, incluindo a tela. Se a tela estiver dividida, determinadas configurações do BIOS podem estar alterando a saída de vídeo ou o próprio BIOS pode estar falhando. Se a tela estiver dividida no Windows, mas não enquanto o computador estiver inicializando ou no BIOS, um driver de vídeo corrompido pode ser responsável. Para resolver a tela dividida, testaremos o BIOS e o controlador de vídeo para ver quem está causando o problema.

Passo 1

Reinicie o computador. Veja a tela para ver uma mensagem que indica qual tecla acessar o menu de configurações do BIOS.

Etapa 2

Use o controle direcional para navegar pelo menu. Pressione “Enter” para abrir um menu ou submenu.

Etapa 3

Vá para os seguintes menus: “Recursos avançados do BIOS”, “Recursos avançados de chipset” e “Periféricos integrados”; e procure nas opções uma configuração que duplique a tela ou cause uma tela dividida. Pressione os botões “+” e “-” para navegar pelas configurações. Se você encontrar essa opção, restaure-a no valor padrão.

Etapa 4

Pressione “F10” para salvar as alterações. Se você não encontrar nenhuma opção de vídeo que resolva a tela dividida no BIOS, pressione “Esc” para sair sem salvar as alterações.

Etapa 5

Inicie o sistema operacional. Clique em “Iniciar” e vá para o “Painel de Controle”. Digite “device” na caixa de pesquisa e selecione “Device Manager” nos resultados.

Etapa 6

Expanda “Implantar adaptadores” e anote o nome do controlador de vídeo. Clique duas vezes no driver do dispositivo e clique na guia “Driver” para ver sua versão.

Etapa 7

Abra o navegador e acesse o site do fabricante do computador, placa-mãe ou placa de vídeo. Procure o modelo do produto no site do fabricante. Vá para a página “Drivers” ou “Downloads” e faça o download da versão mais recente do driver da placa de vídeo. O driver do dispositivo deve ser mais recente que a versão instalada no seu computador.

Etapa 8

Clique duas vezes no arquivo EXE baixado para extrair e instalar a versão atualizada do adaptador gráfico no computador.

Etapa 9

Reinicie o PC para concluir a atualização ou reinstalar o dispositivo. Se a reinstalação do driver de vídeo não resolver a tela dividida, clique em “Iniciar” e digite “sistema” na caixa de pesquisa. Selecione “Informações do sistema” nos resultados.

Etapa 10

Revise a “Versão / Data do BIOS” e anote as informações associadas. Acesse o site do fabricante do computador ou da placa-mãe e faça o download do arquivo mais recente do BIOS, caso seja mais recente que a versão do BIOS instalada no computador.

Etapa 11

Leia o arquivo LEEME.txt incluído no arquivo BIOS.zip e siga as instruções para atualizar o BIOS. Não desligue o computador enquanto estiver atualizando o BIOS. Conecte o adaptador de energia ao computador se você trabalha com um laptop.

Referências

 

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