Minha conexão com o Outlook não está disponível

O Microsoft Outlook é um aplicativo de email que funciona com o Microsoft Exchange Server e o Microsoft SharePoint Server para vários usuários ao mesmo tempo. Isso permite que você compartilhe caixas de correio, calendários, pastas públicas e agendas de reuniões. Outros recursos incluem calendário, gerenciador de contatos, diário e gerenciador de tarefas. Se sua conexão com o Outlook não estiver disponível e você precisar se conectar a ele imediatamente, existem algumas etapas que ajudarão você a resolver o problema.

Passo 1

Verifique se você está conectado à Internet se estiver tentando enviar um email e receber um erro de conexão. Abra um navegador e tente acessar qualquer página da web para confirmar. Se você não estiver conectado à Internet, resolva os problemas de conexão primeiro. Se você estiver conectado à Internet, mas ainda tiver o mesmo problema, continue com a próxima etapa.

Etapa 2

Verifique se as configurações da sua conta estão corretas. Abra “Painel de Controle” e selecione “Correio”. Aguarde a caixa de diálogo “Configurações de email” aparecer. Selecione “Mostrar perfis”. Selecione a opção “Solicitar um perfil para ser usado” e, em seguida, “Adicionar”. Digite o nome do perfil. Na janela “Adicionar nova conta de email”, digite seu nome, endereço de email e a senha fornecida pelo seu provedor de serviços de Internet. Clique em “Avançar”, selecione o “Tipo de servidor” e insira outras informações da conta até a instalação ser concluída.

Etapa 3

Verifique se você tem um “gateway padrão” configurado. Sem ele, você não poderá conectar o Outlook ao Microsoft Exchange Server. Clique em “Iniciar”, digite “regedit” na caixa de pesquisa e clique em “regedit” para abrir o “Editor do Registro”. Vá para “HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Outlook RPC” se você estiver usando o Outlook 2007 ou “HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Outlook RPC” se estiver usando o Outlook 2010.

Etapa 4

Clique em “Editar”, “Novo” e depois em “Valor DWORD”. Digite “DefConnectOpts” e clique em “Enter”. Clique em “DefConnectOpts”, clique em “Modificar” e digite “0” (zero) na “caixa Dados do valor”. Clique em “Aceitar” e saia do Editor do Registro.

Referências

 

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