Meu Philips GoGear 2GB não liga

Problemas de energia podem ocorrer em alguns aparelhos Philips GoGear de 2 GB. Se o aparelho não responder aos seus comandos, não ligar ou não manter energia, isso pode indicar um problema com a tomada, a bateria ou o firmware. O Philips GoGear foi projetado para ser carregado por um computador. O dispositivo vem com um cabo USB para conectá-lo à porta USB do computador. Antes de reparar o dispositivo, tente carregá-lo no computador por cerca de cinco horas inicialmente, se for um novo dispositivo ou bateria, ou cerca de 30 minutos para cada carregamento subsequente posteriormente.

Passo 1

Mude para outra porta USB. Conecte o Philips GoGear ao computador com o cabo USB. Tente ligar o dispositivo. Se estiver conectado a uma porta USB na parte frontal do PC, conecte-a a uma na parte traseira do gabinete do computador para eliminar se há ou não um problema com a porta USB.

Etapa 2

Aumente a bateria no Philips GoGear. Desconecte e reconecte o GoGear player ao computador cerca de 10 vezes. Deixe o GoGear conectado ao PC a cada vez por cerca de dois segundos. Após a décima vez, ligue o GoGear player. Se não houver resposta, deixe o dispositivo conectado ao PC por pelo menos 30 minutos. Após 30 minutos, desconecte e reconecte o GoGear ao PC. Tente ligar o dispositivo novamente enquanto estiver conectado.

Etapa 3

Repare o GoGear com o Gerenciador de dispositivos. Todos os dados, incluindo músicas, vídeos e fotos serão removidos do GoGear. Abra o software selecionando “Philips Digital Audio Player / Device Manager” no menu Iniciar, na pasta “Todos os programas”. Clique em “Continuar” para executar o Gerenciador de dispositivos. Pressione e mantenha pressionada qualquer tecla do GoGear enquanto a conecta ao computador com o cabo USB. O Gerenciador de dispositivos detectará o GoGear conectado e exibirá uma mensagem de erro. Solte a tecla GoGear e selecione “Sim” na interface do Gerenciador de dispositivos para reparar o software. Depois de reparado, ligue o dispositivo.

Referências

 

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