Meu laptop Toshiba está bloqueado no modo de suspensão

O modo de suspensão ou suspensão permite que o computador economize energia e responda rapidamente quando você o liga novamente quando necessário. A maioria dos laptops da Toshiba sai do modo de suspensão se você pressionar uma tecla no teclado ou se usar o touchpad do mouse. Se a tampa estiver fechada, a abertura também deve ativar o computador. Se nenhum desses métodos funcionar para tirar o computador do modo de suspensão, você pode ter um problema de energia ou erro de software.

Causas

Energia insuficiente pode causar esse problema, portanto, tente conectar o seu laptop Toshiba antes de tentar reativá-lo do modo de suspensão. Se isso não resolver o problema imediatamente, provavelmente é um software. Se o seu computador foi desligado incorretamente antes do incidente no modo de suspensão, ele pode estar bloqueado em uma tela preta que parece estar no modo de suspensão quando está realmente tentando ligar.

Indicações

Pressione o botão liga / desliga por alguns segundos para ver se o computador acorda. Nesse caso, o computador não estava realmente bloqueado no modo de suspensão, mas estava no modo de hibernação. Se o seu computador estiver realmente bloqueado no modo de suspensão, você pode forçar um desligamento pressionando o botão liga / desliga, mas quando o ligar novamente, ele entrará imediatamente novamente no modo de suspensão. Em alguns casos, o botão liga / desliga pode não remover o computador dessa maneira.

Solução

A melhor maneira de resolver o problema do seu computador Toshiba é remover todas as fontes de energia do computador para garantir uma nova energia. Feche a tampa do computador, vire a unidade e remova a bateria. Remova também o cabo de alimentação do computador e da tomada. Abra a tampa do computador e pressione e segure o botão liga / desliga por cerca de 20 segundos. Isso consumirá a energia restante na bateria de reserva. Aguarde alguns segundos, substitua a bateria, conecte o computador e pressione o botão liga / desliga. Pode ser ligado com uma tela de erro; Nesse caso, selecione a opção para iniciar seu computador normalmente. Se o erro for recorrente, inicie o computador no “Modo de segurança”

Mais ajuda

Às vezes, esse problema também exige que você mantenha pressionada uma tecla específica, como “F8”, ao reiniciar. Se o processo básico de drenagem e reinicialização da energia não funcionar, você pode usar o site de suporte da Toshiba para encontrar mais informações sobre o seu modelo específico. Basta clicar na guia “Suporte do produto” e inserir as informações do modelo do seu computador e, em seguida, ler os boletins de suporte listados no seu modelo. A Toshiba também possui uma linha direta de suporte, 1-800-477-7777.

Referências

 

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