Meu iPhone não me notifica sobre meus e-mails

O iPhone e o iPod Touch podem estar relacionados a contas de email e emitir notificações quando um email chega. Isso significa que, em vez de precisar ir à sua caixa postal para ver se você recebeu alguma coisa, o iPhone emitirá um som e exibirá o número de e-mails recebidos assim que chegarem. Existem alguns erros de configuração comuns que podem causar problemas com as notificações.

Compatibilidade da conta

As notificações do iPhone funcionam apenas com as contas MobileMe, Microsoft Exchange e Yahoo! Outras contas, mesmo as muito populares, como Gmail, AOL e POP (que inclui Hotmail) não são suportadas pelo sistema. Se sua conta de e-mail for incompatível, você deverá configurar uma nova ou lidar com notificações em tempo real.

Atraso

Para prolongar a vida útil da bateria, o iPhone pode atrasar a verificação do email. Isso pode significar que seu telefone pode ser configurado para verificar o correio a cada hora e emitir uma notificação. Para ajustar esse tempo, toque no ícone “Configurações” na tela principal e depois em “Recuperar novos dados”. Em seguida, toque no botão “Avançado” na parte inferior da tela e em sua conta de e-mail. Selecione a conta para “enviar notificações”. Dessa forma, você mantém uma conexão constante com a conta, que usa mais bateria, mas fornece notificações instantâneas de e-mails.

Atualize seu iPhone

Seu iPhone precisa ter pelo menos o iOS 4.2 ou posterior para enviar notificações. A atualização do telefone também pode resolver muitos problemas sem explicação, e também é gratuito, portanto não há motivo para não fazê-lo. Baixe e instale a versão mais recente do iTunes disponível em apple.com. Conecte seu telefone ao computador e abra o iTunes e clique em “Verificar atualizações” na guia Resumo na parte superior da tela. Siga as instruções na tela para instalar qualquer atualização disponível para o seu telefone.

Ressincronize sua conta

Se você tiver certeza de que sua conta de email é compatível com o iPhone e de que as notificações não estão funcionando, a Apple recomenda que você sincronize novamente a conta de email no telefone. Na tela principal, toque em “Configurações” e depois em “E-mail”. Digite as informações solicitadas pelo iPhone para restaurar a associação com a conta de email.

Referências

 

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