Meu iPhone não liga

Infelizmente, um iPhone morto dá pequenos sinais de por que não liga. Pode ser facilmente um problema de software como um problema de hardware. Alguns pequenos problemas do iPhone são resolvidos simplesmente reiniciando o telefone, enquanto as principais falhas de software podem ser resolvidas restaurando as configurações de fábrica do iPhone. Problemas de hardware podem exigir um técnico autorizado para reparar o iPhone ou uma substituição.

Bateria descarregada

A explicação mais simples para o fato de o iPhone não ligar é que a bateria está descarregada. Você pode carregar a bateria conectando-a ao computador usando o cabo USB incluído. Se você estiver usando um cabo firewire, ele não carregará nenhum outro iPhone que não seja da primeira geração. Verifique se o cabo USB está firmemente inserido no computador. Se uma porta USB não carregar o iPhone, tente outra. Você também pode conectar seu iPhone ao adaptador de energia, se tiver um. Carregue seu iPhone por pelo menos dez minutos.

Redefinir iPhone

Se, após carregar o iPhone, ele não inicializar, você precisará redefinir o iPhone, o que não afeta os dados. Reinicie o iPhone, pressione e segure o botão Início e o botão Suspender (na parte superior do canto superior direito do seu iPhone) simultaneamente. Após dez segundos, você verá o aviso de bateria (nesse caso, você deve continuar carregando o iPhone) ou o logotipo da Apple quando o telefone iniciar.

Restaurar configurações de fábrica

Se o iPhone não responder quando for cobrado ou restaurar seu último curso de ação, será necessário fazer uma restauração completa do iPhone, que excluirá todos os dados do telefone. Você precisará ter a versão mais recente do iTunes para restaurar o seu iPhone. Abra o iTunes com o iPhone conectado ao computador. Clique no iPhone na barra lateral esquerda do iTunes, na página Resumo, selecione a opção “Restaurar”.

Problemas de hardware

Não existe uma solução única para qualquer problema de hardware que o seu iPhone possa ter; as partes internas podem ficar soltas ou quebradas se o telefone cair ou alguns dos equipamentos mais delicados podem não funcionar. Se você tem uma loja ou distribuidor Apple próximo, os técnicos geralmente oferecem diagnóstico e suporte.

Danos causados ​​pela água

Se você suspeitar que seu problema é resultado de danos causados ​​pela água, talvez seja necessário substituir o iPhone ou ele deve ser reparado por um provedor de serviços Apple autorizado, um reparo que não é coberto pela garantia. O iPhone vem com dois indicadores que ficam vermelhos se entrar em contato com o líquido: um na porta de encaixe e o outro no fone de ouvido. Para verificar isso, uma luz brilha em um ou outro.

Referências

 

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