Meu iPhone não liga, o que posso fazer?

O iPhone é um smartphone multifacetado lançado pela Apple em 2007. O telefone é capaz de executar vários aplicativos, verificar e-mails e tocar música, além de permitir que os usuários façam e recebam chamadas telefônicas. Se o iPhone começar a apresentar problemas e não ligar, existem vários métodos para resolver o problema, a fim de retornar o telefone a um estado operacional.

Passo 1

Se o iPhone ligar, verifique se a bateria está carregada. Comece a carregar o dispositivo e aguarde 10 minutos antes de tentar ligá-lo.

Etapa 2

Se o telefone estiver totalmente carregado e ainda não estiver ligado, tente redefinir completamente. Pressione os botões “Iniciar” e “Ligar” simultaneamente e mantenha-os pressionados. O processo de redefinição deve começar. Você saberá que o processo foi iniciado quando o símbolo da Apple aparecer na tela.

Etapa 3

Se o iPhone ainda não ligar, tente conectar o telefone ao computador usando o cabo USB do iPhone. O iTunes deve reconhecer o dispositivo e ligá-lo.

Etapa 4

Entre em contato com Apple.com/support/iphone. Digite o número de série do seu telefone e uma descrição do problema. O suporte da Apple enviará um número para você entrar em contato se o problema não for resolvido online.

Referências

 

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