Meu iPhone foi verificado, mas não pode se conectar ao servidor

O iPhone permite que os usuários se conectem à Internet por meio de vários aplicativos, do navegador Safari ao Mac Mail. Quando você está conectado a uma rede sem fio, 3G ou Edge, mas a mensagem “Não é possível conectar ao servidor” é exibida. , geralmente indica um problema com as configurações do telefone. A maioria dos problemas de conexão pode ser resolvida rapidamente, sem o caro suporte da Apple.

Mail

Se o iPhone exibir uma mensagem de erro “Não é possível conectar ao servidor” quando você estiver enviando um email com o aplicativo de email, isso geralmente ocorre devido à configuração do servidor de email de saída. Se você alterou a senha ou simplesmente configurou a conta, é fácil ignorar o campo do servidor de saída; você pode receber e-mails, mas não enviá-los. No painel Configurações gerais, selecione “Correio, contatos, calendários” e selecione a conta que deseja usar. A área de senha do servidor de entrada de emails é imediatamente visível. Toque no endereço de e-mail e procure o campo “SMTP” no painel Servidor de saída de emails. Toque na opção no servidor principal e insira suas informações de login.

Redes sem fio

O iPhone requer um sinal para se conectar à Internet. Se você tiver as informações de acesso corretas para uma rede sem fio, verá o ícone de sinal ao lado do nome da empresa no canto superior esquerdo da tela. Um erro de conexão quando você tem um sinal completo geralmente indica um problema com o roteador devido a configurações incorretas ou a uma interrupção temporária. Na sua própria rede sem fio, a solução mais rápida é desligar e ligar o roteador desconectando todos os cabos, aguarde alguns minutos e conecte-os novamente. Para redes públicas, o administrador da rede é responsável por lidar com problemas do roteador.

Configurações de rede

O iPhone permite que você configure as preferências de rede para controlar quais redes você usa. Se as configurações do telefone foram misturadas ou alteradas acidentalmente, talvez você não consiga usar aplicativos da Internet, mesmo se tiver uma conexão de sinal Wi-Fi, 3G ou Edge. Redefinir a configuração de rede pode resolver o problema. No painel de configuração, vá para “Geral” e “Reiniciar” e escolha a opção “Redefinir configurações de rede”. Se o problema não for resolvido imediatamente, desligue o telefone e ligue-o novamente para ajudar a reconhecer a alteração.

Para alternar

Às vezes, o iPhone reconhece a rede, mas nega a conexão com o servidor. Quando isso acontece, a alternância entre tipos de conexão pode ajudar a redefinir o telefone e reconectá-lo. Se você estiver usando uma rede sem fio, ativar e desativar a função Wi-Fi no menu Configurações pode funcionar. Para 3G e Edge, entre no menu Configurações, ative o modo avião, aguarde um minuto e desative-o. Supondo que não haja problemas com suas credenciais de login ou com a própria rede, a conexão normalmente funciona quando o telefone se reconecta à rede preferida.

Referências

 

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