Meu iMac não identifica meu iPod e meu iPad

Ao conectar o iPod ou iPad ao seu iMac, você deve reconhecer automaticamente os dispositivos. A menos que você tenha o dispositivo configurado de maneira diferente, você também deve iniciar o iTunes para sincronizar seus dispositivos com o computador. Se nem o iMac nem o iTunes identificam os dispositivos, pode ser a causa devido a problemas de hardware ou software.

Energia e portos

Carregue o seu iPod e iPad antes de conectá-los ao computador. Embora o seu iMac precise reconhecer os dispositivos, mesmo sem bateria, o iTunes pode levar até 30 minutos para reconhecer os dispositivos se eles tiverem pouca ou nenhuma bateria. O iMac também pode ter problemas para encontrar os dispositivos quando eles não estão conectados diretamente. Os IMacs modernos vêm com quatro portas USB; portanto, mesmo se você usar um mouse e teclado USB, poderá conectar os dispositivos diretamente ao computador sem usar hubs ou outras portas USB externas, o que pode interferir na capacidade do iMac de Detecte os dispositivos.

De software

Reinicie o iMac. Quando ligar novamente, se você receber uma mensagem informando que há atualizações de software disponíveis, siga as instruções na tela para atualizar o software. Tente conectar os dispositivos um de cada vez após as atualizações. Inicie o “Finder” para ver se os dispositivos estão visíveis lá. Se sim, mas o iTunes ainda não os reconhece, o problema é o iTunes, e não o iMac ou os dispositivos. Para resolver esse problema, desinstale e reinstale o iTunes.

Compatibilidade

Macs mais antigos e versões anteriores do sistema operacional Mac não suportam dispositivos periféricos, como o iPod e o iPad. Se você executar um sistema operacional anterior ao OS X Leopard, o software poderá estar desatualizado demais para ser compatível com esses dispositivos.

Outros tópicos

Tente reiniciar o iPod e o iPad antes de conectá-los e verifique se o iMac não está no modo de suspensão quando conectado. Use apenas os cabos incluídos no iPod e iPad para conectá-los ao iMac e desconecte qualquer outro dispositivo FireWire ou USB conectado ao computador. O iMac também não reconhece nenhum dos dispositivos se o dispositivo estiver congelado. Para iPods, deslize o interruptor “Hold” algumas vezes e verifique se ele está na posição “On”. Para iPads, basta verificar se o dispositivo está ligado e se não congelou. Se o iMac e todo o software parecerem funcionar, mas ainda não reconhecerem os dispositivos, consulte um especialista em reparos da Apple para resolver o problema.

Referências

 

Você pode estar interessado:

Deixe um comentário