Meu computador não consegue identificar o dispositivo PCI

Os slots PCI (Peripheral Component Interconnect) estão disponíveis nas placas-mãe dos computadores para uso com placas de som, placas gráficas e outros dispositivos. Para que esses dispositivos funcionem com o sistema operacional do seu computador, os drivers devem estar instalados. Se o computador estiver com problemas para identificar um dispositivo PCI, poderá aparecer uma mensagem de erro após a instalação ou durante o uso.

Identificação de drivers de dispositivo PCI

Para que o dispositivo PCI funcione corretamente, é necessário ter o driver correto instalado, que é um código de software que permite ao computador se comunicar com um dispositivo externo. Cada dispositivo possui seu próprio controlador, lançado pelo fabricante. Se você possui a mídia de instalação que acompanha o dispositivo PCI, pode usá-los para instalar os drivers. Se estiver faltando um CD de instalação, acesse o site do fabricante e baixe o driver do seu dispositivo. Certifique-se de obter o driver para o seu modelo específico. Muitos dispositivos listam os números de modelo em suas placas. Os drivers de dispositivo PCI geralmente têm o formato “.sys”, mas podem estar disponíveis para download nos formatos “.zip” ou “.exe”.

Dispositivo de hardware PCI

Se o seu computador não conseguir identificar a placa PCI depois de instalar o software do driver, verifique se a placa está instalada corretamente. Os dispositivos sem perceber podem se soltar quando um computador se move ou é reparado. Se você se sentir confortável abrindo o computador, desligue-o e desconecte-o da tomada. Remova os parafusos do painel de serviço e deslize ou levante o painel para localizar os slots PCI, marcados em letras pequenas na placa-mãe. Verifique se o dispositivo PCI está firmemente inserido. Quando tiver certeza, substitua o painel de serviço e os parafusos e ligue o computador novamente.

Instalando drivers de dispositivo PCI

Instale os drivers do dispositivo após confirmar que o dispositivo PCI está encaixado corretamente. Se os drivers estiverem em um arquivo .exe, clique duas vezes nele para instalação automatizada. Os drivers em pastas compactadas podem ser copiados e colados ou movidos para a pasta System32, localizada na pasta Windows no disco rígido. Como alternativa, você pode instalar os drivers através do utilitário Windows Update. Se o Windows reconhecer o novo dispositivo, ele solicitará a instalação automática do driver.

Instalação do software do dispositivo PCI

Muitos dispositivos PCI vêm com software além dos drivers padrão. Placas de som e gráficos geralmente incluem uma solicitação de configurações avançadas. Programas como esses geralmente são incluídos na mídia de instalação e também devem estar disponíveis no site do fabricante. Se o dispositivo PCI tiver esse tipo de software, você deverá instalar para garantir a funcionalidade completa.

Cartão de conformidade PCI ou padrão

As placas PCI que não funcionam mesmo após a instalação do driver e do software podem ser fisicamente danificadas. Os gráficos e outras placas PCI avançadas podem ter vários componentes, incluindo capacitores e transistores. Quando um componente falha, o cartão pode não funcionar. O diagnóstico pode ser mais difícil, mas as placas PCI podem funcionar intermitentemente se um capacitor estiver vazando ou queimado. Uma inspeção visual dos componentes da placa PCI às vezes é útil nesses casos. Os condensadores danificados geralmente parecem perfurados ou “inchados”. A falta de eletricidade também pode tornar uma placa PCI inútil, que não pode ser percebida a olho nu. Além disso, o slot da placa-mãe PCI pode ser a causa, em um caso de falha consistente do PCI. Falta de energia elétrica e outros problemas na placa-mãe podem causar mau funcionamento dos slots PCI. Para diagnosticar um slot PCI com falha, conecte outra placa PCI (que funcione perfeitamente em outro computador) ao slot para verificar se ainda funciona.

Referências

 

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