Mensagens que permanecem na caixa de saída do Mac Mail no Snow Leopard

O Mac Mail é um cliente de email que é padrão em todos os novos computadores Macintosh. Faz parte do Mac OS e todas as versões do Mac OS X o incorporam, incluindo Snow Leopard, Mac OS X-6. Apesar de ser um pacote de software geralmente estável, o Mac Mail não está imune a problemas que impedem a saída de e-mails da caixa de saída.

Sem conexão de rede

Um dos problemas mais comuns (e mais simples de remediar) é a falta de conexão com a Internet. Se você não tem certeza se está online, abra um navegador da web (Firefox, Safari ou Google Chrome) e navegue por algumas páginas para confirmar que está online. Se você trabalha sem fio, verifique se está conectado à rede correta deslizando o ícone de fatia de pizza no canto superior direito da tela.

Configuração incorreta do servidor SMTP

Outro problema comum, especialmente para usuários de laptops, é a configuração incorreta do servidor SMTP. A regra geral é que a configuração do servidor SMTP deve ser reconhecida pelo ISP ao qual você está conectado no momento. Portanto, se você é um cliente da AT&T na Internet, mas o está usando em um prédio onde a Comcast é um provedor de Internet, você deve usar a configuração SMTP da Comcast, não a AT&T.

Endereço inválido ou incorreto

Um endereço de email digitado incorretamente impedirá o envio de mensagens. Deixar o sufixo (.com, .net, etc.) é um erro comum e outro é escrever o símbolo “@” incorretamente. Mesmo se o endereço incorreto for um dos muitos no campo de destinatário, isso impedirá que o email saia completamente da caixa de saída.

Acessório grande

Se um email com um anexo (ou vários arquivos) ficar preso na caixa de saída, verifique o tamanho dos anexos. Cada ISP define seus próprios limites no tamanho dos anexos e, além disso, muitos administradores de rede corporativos também definem o tamanho dos anexos de entrada e saída. Não importa se você está enviando de sua casa ou local de trabalho, verifique seus anexos. Você pode usar um utilitário como o StuffIt para reduzir o tamanho do anexo ou pode distribuir os anexos em dois (ou mais) emails para o mesmo destinatário.

Conta offline

Uma peculiaridade não muito popular exclusiva do Apple Mail é a tendência de deixar sua conta “offline” sem qualquer motivo. Por que a Apple faz isso não está totalmente claro, pois uma conta “offline” está desativada e não é funcional para enviar e receber e-mails. Portanto, se você estiver com problemas para enviar um email, verifique se “todas as contas estão online” no menu “Caixa de correio” que está ativado.

Referências

 

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