Esqueci o endereço de e-mail e a senha do meu Xbox Live

Embora você possa entrar no Xbox LIVE sem a necessidade da senha do LIVE, não é possível adicionar pontos da Microsoft ou comprar jogos sem inserir as informações da sua conta. Todas as contas do Xbox LIVE estão vinculadas à sua conta do Microsoft Windows Live. Se você esqueceu seu endereço de email e senha do Windows Live, pode redefinir a senha, mas não o seu email. Como o seu email é usado para se registrar na rede LIVE, você deve ter usado um endereço de email legítimo ao se inscrever.

Visite a página de logon do Windows Live (consulte Recursos). Clique em “Login” e depois em “Esqueceu sua senha”.

Selecione “Esqueci minha senha” e “Alterar senha”.

Digite o endereço de email que você acha que usou para o Xbox LIVE. Continue digitando os endereços de e-mail que você usou no passado. Depois de inserir a correta, uma nova página será exibida. Você pode testar seu e-mail quantas vezes desejar.

Selecione “Enviar um link para redefinição por e-mail”. Clique em “Next”. Abra a conta de email para a qual a senha foi enviada. Se você esqueceu sua senha desse endereço de email, use a ferramenta de recuperação de senha de email.

Abra o email “Xbox LIVE” e clique no link fornecido. O link o redirecionará para a página de redefinição de senha. Digite sua nova senha duas vezes. Clique em “Next”.

Ligue o Xbox 360 e acesse o seu perfil do Xbox LIVE. Você poderá inserir as novas informações para entrar na sua conta e acessar qualquer coisa no Xbox LIVE, como comprar um jogo.

Referências

 

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