Como solucionar um problema na fila de impressão no Windows 7

O serviço de fila de impressão do Windows 7 atua como um buffer de memória para trabalhos de impressão, permitindo enviar vários documentos para a impressora sem esperar. Sistemas operacionais mais antigos, como o DOS, apenas permitiam o envio de um trabalho por vez à impressora, o que tornava o computador inutilizável até a conclusão do trabalho de impressão. Embora a fila de impressão geralmente faça um excelente trabalho para armazenar os trabalhos a serem impressos, ocasionalmente pode falhar e causar problemas ao executar várias tarefas simultâneas no Windows. Quando isso ocorre, você deve reiniciar o serviço da fila de impressão para continuar imprimindo os documentos.

Instruções

Passo 1

Clique no botão “Iniciar”. No campo de pesquisa, digite “services.msc” e clique no ícone da lupa ou pressione a tecla “Enter”. A janela “Serviços” aparece na tela.

Etapa 2

Role a lista de serviços do Windows e clique com o botão direito do mouse na opção “fila de impressão”. Em seguida, selecione “Parar” no menu pop-up. O Windows interromperá o serviço da fila de impressão no computador. Clique no símbolo “-” no canto superior direito da janela Serviços para minimizá-lo.

Etapa 3

Clique com o botão direito do mouse no botão “Iniciar” e selecione “Abrir o Windows Explorer” no menu pop-up. Clique duas vezes no ícone da unidade “C: ” na janela de seleção de pasta. Role para baixo e clique duas vezes na pasta “”Windows””.

Etapa 4

Digite a subpasta “”System32 spool printers””. Clique duas vezes na subpasta “”Impressoras”” para abri-la.

Etapa 5

Selecione todos os arquivos na janela “”Impressoras”” e pressione a tecla “”Excluir””.

Etapa 6

Clique no link na janela “”Serviços””

 

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