Como solucionar um erro de verificação de cartucho em uma impressora HP

Na maioria das vezes, uma mensagem de erro na impressora HP impede a impressão até que você a resolva. Se aparecer uma mensagem informando que você tem um cartucho de tinta incorreto, uma luz piscando indicando um cartucho colorido ruim ou for instruído a remover o cartucho colorido, corrija o problema, reinicie a impressora e remova o erro antes de continuar

Reinstale o cartucho de tinta

Passo 1

Ligue a impressora e abra a tampa onde o cartucho de tinta está localizado. Retire o cartucho.

Etapa 2

Substitua o cartucho no carro. Feche a tampa. Desligue a impressora por um minuto.

Etapa 3

Ligue a impressora HP. Imprima uma página de teste. Se isso não corrigir o problema, vá para a Seção 2.

Limpar contatos do cartucho

Passo 1

Ligue a impressora e abra a tampa onde o cartucho de tinta está localizado. Retire o cartucho.

Etapa 2

Remova o cartucho e use um pano seco, limpo e sem fiapos para limpar cuidadosamente os contatos.

Etapa 3

Limpe da parte superior do contato para baixo. Faça isso com cada contato.

Etapa 4

Substitua o cartucho de tinta HP no carro. Desligue a impressora por um minuto.

Etapa 5

Ligue a sua impressora HP. Imprima uma página de teste. Se isso não resolver o problema, vá para a Seção 3.

Redefinir as impressoras HP Deskjet e Photosmart

Passo 1

Ligue a impressora HP Deskjet ou Photosmart, abra a tampa e remova o cartucho preto e colorido. Feche a tampa.

Etapa 2

Remova o cabo de alimentação da tomada e desconecte os cabos que vão ao computador ou roteador. Espere um minuto, conecte o cabo de alimentação e depois conecte os outros cabos.

Etapa 3

Abra a tampa e instale os cartuchos de tinta preta e colorida. Ligue a impressora.

Etapa 4

Imprima uma página de teste. Se isso não corrigir o problema, você precisará comprar novos cartuchos em uma loja de material de escritório, como Staples ou OfficeMax, ou em um revendedor de descontos, como Walmart ou Target.

Redefinir as impressoras multifuncionais HP Officejet e HP PSC

Passo 1

Ligue a impressora Officejet ou o PSC multifuncional.

Etapa 2

Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora e aguarde um minuto.

Etapa 3

Reconecte o cabo de alimentação à impressora. Pressione e segure o botão liga / desliga até a impressora ligar.

Etapa 4

Imprima uma página de teste para verificar se o problema foi corrigido. Se isso não acontecer, você terá que comprar uma nova unidade de tinta em qualquer loja de material de escritório.

Referências

 

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