Como solucionar um despejo de memória

A tela azul, ou “tela azul da morte”, indica um problema de hardware que geralmente é causado por um arquivo perdido ou danificado no sistema operacional do seu computador. Isso faz com que uma tela azul apareça com a mensagem “Iniciando o despejo de memória física”.

Reparo de item conhecido

Se você souber o arquivo específico que está causando esse problema, tente entrar no Windows pelo modo de segurança. Feito isso, acesse o painel de controle do seu computador, clique no menu de programas e remova o programa ou o driver. Em seguida, tente reinstalar o programa. Alguns programas também têm uma opção de reparo.

Restauração do sistema

Se nenhuma dessas opções funcionar, pode ser necessário executar uma restauração completa do sistema. Você pode fazer isso reiniciando o computador e pressionando a tecla “F8” durante a inicialização. Isso fará com que o dispositivo inicie no modo de segurança e forneça uma tela de comando. Escolha “Modo de segurança com prompt de comando” nas opções disponíveis. Após selecionar o sistema operacional que você está usando, você será orientado a restaurar o sistema.

Reinstalação do Windows

Você também pode escolher a opção mais simples para inserir “MSCONFIG” na barra de pesquisa na tela do botão “Iniciar” e escolher “Restauração do sistema” no menu de opções. Se o problema persistir, você precisará levar seu computador com um profissional para analisá-lo ou reinstalar a versão do Windows que você tem disponível.

Referências

 

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