Como solucionar um Canon Pixma MP210

A Canon Pixma MP210 é uma máquina multifuncional que permite copiar ou digitalizar documentos, além da impressão normal. Se o Pixma MP210 parou de funcionar corretamente, pode haver diferentes causas para o problema, desde um congestionamento de papel até uma infecção por vírus. Em vez de entrar em contato com a Canon para obter assistência técnica ou devolver a impressora à loja, você pode tentar várias etapas para resolver o problema sozinho.

Passo 1

Navegue na Internet para a página de download do driver Canon Pixma MP210 (consulte Recursos). Selecione o sistema operacional do seu computador no menu suspenso e clique no link de download.

Etapa 2

Clique duas vezes no arquivo de instalação do driver e siga as instruções. Reinicie o computador e tente usar o Canon Pixma MP210 novamente.

Etapa 3

Vá para o menu Iniciar e clique em “Painel de Controle”. Selecione “Gerenciador de dispositivos”. Passe para a impressora Canon Pixma MP210 e clique nela. Escolha “Propriedades”.

Etapa 4

Veja se o cabeçalho das propriedades mostra “Código 19” como o status atual, indicando que seu computador foi infectado com o vírus “[email protected]”. Baixe uma ferramenta antivírus se você ainda não tiver uma instalada (consulte Recursos).

Etapa 5

Abra sua ferramenta antivírus e escolha a opção para verificar todo o disco rígido. Selecione “Remover problemas selecionados” e reinicie o computador. Tente novamente imprimir um documento, fazer uma cópia ou digitalizar uma imagem.

Etapa 6

Levante a tampa plástica da impressora Canon. Veja se há uma folha de papel atolada dentro da impressora. Puxe-o suavemente da parte inferior do equipamento. Feche a tampa de plástico.

Etapa 7

Desligue a impressora. Aguarde 10 segundos e ligue-o novamente. Tente imprimir novamente. Abra o programa da impressora Canon.

Etapa 8

Clique em “Opções” e selecione o botão “Limpar cabeçotes de impressão”. Tente imprimir novamente quando o procedimento estiver concluído. Entre em contato diretamente com a Canon para solicitar reparo ou substituição através da garantia, se o problema persistir.

Referências

Categorias Hardware
 

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