Como solucionar problemas do mouse sem fio Dell

O mouse sem fio da Dell permite que os usuários controlem o cursor na tela sem precisar conectá-lo fisicamente ao computador. Isso permite que as portas USB ou seriais estejam disponíveis e também reduz o número de cabos ao redor do computador. O mouse Dell é conectado por um receptor USB sem fio ou emparelhado com um computador com o Bluetooth ativado. Após um período de uso normal ou devido a restaurações no computador, o cursor na tela pode parar de responder ao movimento do mouse.

Passo 1

Verifique a conexão sem fio. Para o mouse Del com receptores USB, vá para a etapa 2. Para mouse Dell com conexão Bluetooth, consulte a etapa 3.

Etapa 2

Verifique se o receptor USB está ligado. Alguns modelos da Dell têm um pequeno botão ou botão no receptor. Pressione e aguarde a pequena luz acender. Se a luz não aparecer, desconecte o receptor e conecte-o a outra porta USB.

Etapa 3

Verifique a conexão Bluetooth. Encontre o ícone do Bluetooth (consulte Recursos) no canto inferior direito da área de trabalho do Windows. Pode ser necessário clicar na seta pequena para mostrar todos os ícones.

Etapa 4

Clique com o botão direito do mouse no logotipo do Bluetooth e verifique se a conexão está ativada. Caso contrário, selecione “Tornar visível” ou “Ativar Bluetooth”. Aguarde o ícone acender. Pressione o pequeno botão liga / desliga na parte inferior do mouse para sincronizar o dispositivo.

Etapa 5

Desligue o mouse e remova as baterias. Coloque pilhas novas. A maioria desses dispositivos carrega pilhas AA.

Etapa 6

Verifique se o mouse está localizado em uma superfície que não reflete. Você pode colocar uma folha de papel para imprimir o tamanho padrão sob o mouse para evitar que superfícies reflexivas confundam a ótica do mouse.

Etapa 7

Pressione o pequeno botão de conexão na parte inferior do mouse para verificar se está ligado e recebendo um sinal do receptor USB ou Bluetooth. Se você redefinir o receptor, o computador ou a conexão Bluetooth, talvez seja necessário pressionar esse botão mais uma vez para sincronizar o dispositivo.

Referências

 

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