Como solucionar problemas do bizhub Konica 350

O bizhub 350 da Konica Minolta é uma máquina multifuncional que imprime, copia, digitaliza e envia faxes. Também imprime páginas coloridas e preto e branco a 35 páginas por minuto. A corporação Konica se fundiu com a Minolta em 2003 e seus produtos são bem conhecidos e confiáveis. No entanto, como em muitos produtos eletrônicos de ponta, podem ocorrer interferências. Os problemas são simples de diagnosticar, seja um problema com a qualidade da cópia ou com um congestionamento de papel. Antes de ligar para um técnico de serviço, execute algumas etapas da solução de problemas por conta própria.

Passo 1

Verifique se o cabo de alimentação CA está conectado corretamente à tomada se a unidade não ligar. Conecte outro dispositivo à mesma tomada para verificar se a energia vem da tomada. Ligue a tecla “Power”.

Etapa 2

Verifique se a porta do lado direito da máquina está bem fechada e se o papel tem o tamanho correto para a bandeja, se a cópia não iniciar. Substitua o papel se ele estiver levemente úmido.

Etapa 3

Toque em “Escuro” na tela de densidade se a impressão estiver muito clara. Pressione o botão “Light” se a saída estiver muito escura.

Etapa 4

Limpe a fita de transferência de documentos com um pano macio umedecido com detergente neutro, se houver manchas escuras na saída da impressora. Limpe o vidro com um pano macio e seco.

Etapa 5

Verifique o painel de toque para obter indicações de atolamento de papel se não for possível produzir cópias, mesmo depois de eliminar um atolamento de papel. Verifique no painel de toque a localização do documento atolado.

Etapa 6

Substitua o cartucho de grampos se as páginas não puderem ser grampeadas. Abra a porta da frente. Empurre o suporte do cartucho para cima e remova-o em sua direção. Clique na área marcada “Push” para destravar o suporte do cartucho. Remova o cartucho de grampos vazio e insira um novo. Remova com cuidado a tampa do grampo (uma tira fina). Empurre o suporte do cartucho para baixo até ouvir um clique. Feche a porta da frente.

Referências

 

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