Como solucionar problemas de uma TV Sylvania

Se a sua TV Sylvania estiver com dificuldades técnicas, existem alguns métodos para garantir que ela volte a funcionar o mais rápido possível. Conheça suas opções para coletar informações sobre como reparar problemas técnicos comuns por conta própria ou para obter a ajuda dos especialistas mais eficientes na solução dos erros mais difíceis.

Passo 1

Localize o manual do usuário da TV Sylvania. Use o índice na frente ou no verso do seu manual para identificar o número da página com a parte da TV que está com problema. Certifique-se de procurar uma seção para solucionar problemas comuns listados no manual.

Etapa 2

Verifique as configurações e os detalhes do seu problema com as configurações e as informações recomendadas pelo manual da Sylvania TV. Altere as configurações conforme necessário para resolver o problema. Experimente as etapas do seu manual para solucionar dificuldades, identificar os parâmetros ideais e a solução para eles. Anote as etapas que você tomou para discuti-las com um profissional de atendimento ao cliente posteriormente, se o problema persistir.

Etapa 3

Ligue, envie um email ou resolva problemas com o atendimento ao cliente. Visite o site de suporte ao cliente da Sylvania TV, encontrado na seção de referências. Selecione o tipo de hardware que causa o seu problema, para solucionar problemas de conexões externas. Mova o cursor sobre “Suporte” à esquerda para selecionar “Procurar sua TV LCD” e clique aqui. Selecione seu modelo para ver o manual do usuário ou as especificações técnicas. Selecione “Contato” na barra de menus à esquerda para ver a linha de apoio ao atendimento ao cliente, para solicitar assistência personalizada e solução de problemas.

 

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