Como solucionar problemas de uma impressora Zebra LP2844

A Zebra LP 2844 é uma impressora de etiquetas térmicas. É produzido e distribuído pela Zebra Technologies. Se você tiver problemas com a impressora, faça um diagnóstico para corrigi-los.

O dispositivo não imprime

Verifique se as conexões do cabo entre o computador e a impressora estão firmes. Se não estiverem, desconecte os cabos e reconecte-os. Verifique se a tampa da impressora está fechada corretamente; se não estiver, feche-a novamente. Se isso não resolver o problema, cancele o trabalho de impressão através do programa no qual você está imprimindo e reimprima o documento.

A impressão está esmaecida e de baixa qualidade

Limpe a cabeça de impressão (localizada na parte inferior da tampa da impressora) usando a caneta de limpeza fornecida. Verifique a etiqueta do papel no alimentador da impressora e verifique se o tipo correto de etiqueta adesiva (térmica direta) e se está instalado corretamente (etiquetas para baixo). Se você continuar tendo problemas, ajuste a velocidade da impressão ou a escuridão através do software do dispositivo.

Cortador de papel atolado

Desconecte os cabos de energia e interface do dispositivo. Use uma pinça para remover cuidadosamente os pedaços de papel atolados da abertura do cortador. Reconecte os dois cabos depois de remover o papel.

Referências

 

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