Como solucionar problemas de uma HP Photosmart C3180

Às vezes, o HP Photosmart C3180 encontra problemas com sua operação, exigindo que você a resolva. Como todas as impressoras, a C3180 pode parar de funcionar completamente para um pedaço de papel bloqueado. Você também pode perceber que qualquer texto ou imagem em preto produzido pela impressora não possui tinta preta suficiente. Se você tentar resolver os problemas em casa, em vez de levar a impressora imediatamente a uma oficina, poderá economizar tempo e dinheiro.

Atolamentos de papel

Passo 1

Remova qualquer papel solto das bandejas de entrada ou saída da impressora. Não remova o papel atolado nesta instância.

Etapa 2

Desconecte o USB da impressora. Abra a porta frontal e remova os dois cartuchos de tinta dos slots e feche a porta novamente.

Etapa 3

Remova o cabo de alimentação do backup da impressora, aguarde 60 segundos e conecte-o novamente. Ligue a impressora novamente e reinsira os cartuchos de tinta.

Etapa 4

Desconecte o cabo de alimentação da máquina se o papel não se soltar. Abra as portas frontal e traseira da impressora e remova cuidadosamente o papel atolado.

Etapa 5

Limpe todos os roletes dentro da máquina com um pano úmido de microfibra. Certifique-se de girar todos os roletes completamente durante a limpeza.

Etapa 6

Deixe o interior da impressora secar por 15 minutos e feche as portas. Se a impressora ainda não funcionar, leve-a para uma loja de serviços.

Desigualdade em impressões pretas

Passo 1

Abra o HP Solutions Center clicando em “Iniciar” ou no ícone do Windows, selecionando “Todos os Programas” e, em seguida, na pasta “HP” e clicando em “HP Solutions Center”. Clique em “Configurações” no programa “e selecione” Configurações da impressora “.

Etapa 2

Clique em “Ferramentas da impressora” e depois na guia “Nível estimado de tinta”. Substitua o cartucho de tinta preta se o nível indicar pouca tinta.

Etapa 3

Clique na guia “Serviços do dispositivo” e selecione “Limpar cartuchos de impressora”. Selecione um nível de limpeza e clique em “Limpar”.

Etapa 4

Abra a tampa frontal e retire os cartuchos de impressão. Use um pano úmido de microfibra para limpar os contatos de metal nos dois cartuchos e substitua-os quando secarem por 10 minutos.

Etapa 5

Abra a tampa frontal da impressora e remova apenas o cartucho de tinta preta se o problema persistir. Vire o cartucho para que a etiqueta fique voltada para baixo e deixe-o assim por duas horas antes de reinstalá-lo.

Referências

 

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