Como solucionar problemas de um Zebra LP 2844

A Zebra LP 2844 é uma impressora de etiquetas térmicas para códigos de barras. Possui várias aplicações de impressão, incluindo seu uso para postagem e entrega, transporte e selos postais de comércio eletrônico. É uma unidade de desktop robusta e compacta; no entanto, como na maioria dos dispositivos de escritório, ela pode ter falhas ou problemas. A maioria das soluções é relativamente simples, como quando a cabeça da impressora requer limpeza ou quando um rolo de papel é inserido incorretamente. Existem algumas etapas que você pode executar para solucionar problemas antes de levar a impressora ao serviço técnico.

Passo 1

Limpe a cabeça da impressora com um lápis de limpeza se a impressão for de baixa qualidade ou parecer fraca. Abra o dispositivo e deixe a cabeça esfriar por um minuto. Esfregue o elemento de impressão (a fina linha cinza na cabeça) de ponta a ponta. Se isso não funcionar, use um filme de limpeza da cabeça ‘Salvar uma impressão’ para remover as acumulações nessa parte. Ligue para um revendedor autorizado de produtos Zebra para obter informações sobre como comprar o limpador de cabeça ‘Salvar-a-Imprimir’.

Etapa 2

Verifique se o rolo de etiquetas está colocado corretamente e com o lado térmico para cima, se a mídia se mover, mas nada impresso aparecer.

Etapa 3

Feche a tampa superior e prenda-a se a mídia não avançar. Verifique se as conexões do cabo da interface do computador com a impressora estão seguras.

Etapa 4

Desligue a impressora se alguma mídia ficar presa no cortador. Use uma pinça para remover as peças de mídia da abertura do cortador.

Etapa 5

Carregue um novo suprimento de mídia e pressione o botão liga / desliga se a luz de status apresentar um brilho vermelho constante. Isso também pode significar que houve uma falha na ignição. Desligue e ligue novamente para redefinir a luz de status. Se não houver luz, verifique se as conexões elétricas entre a tomada CA e a impressora estão firmemente presas.

Etapa 6

Verifique se a mídia está posicionada corretamente se a impressão na etiqueta não aparecer. Puxe a alavanca de liberação em direção à frente da impressora e abra a tampa. Remova a parte externa do papel protetor do rolo de mídia para que a superfície de impressão fique levantada quando passar sobre o cilindro. Abaixe o rolo entre o suporte e feche-o no centro.

Etapa 7

Substitua a cabeça se faixas longas aparecerem sem impressão (linhas verticais em branco) em várias etiquetas. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação. Desaparafuse os quatro parafusos que prendem a estrutura da trava à tampa superior. Puxe a mola da cabeça de impressão para a esquerda e deslize-a para fora da estrutura da trava. Remova com cuidado o conjunto do cabo do cabeçote de impressão. Solte os dois parafusos e solte a cabeça do suporte. Para substituí-lo, inverta o processo, tomando cuidado ao inserir o conjunto de cabos no cabeçote de impressão de reposição.

Referências

 

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