Como solucionar problemas de um receptor Logitech Unifying que não foi detectado

O receptor Logitech Unifying é um pequeno dispositivo que se conecta a uma porta USB no seu computador. Pode ser usado com até 6 periféricos da Logitech que contêm um receptor Unifying, como mouse e teclado sem fio. Quando o receptor Unifying não é detectado pelo seu computador, ele pode não estar conectado à porta USB apropriada, drivers incorretos foram instalados ou há interferência sem fio.

USB

O receptor Logitech Unifying precisa estar conectado a uma porta USB no seu desktop ou laptop. Se estiver conectado a um hub USB conectado a uma porta USB no seu computador, não será detectado pelo computador. Verifique onde o receptor Unifying está conectado e altere-o para uma porta USB no computador. Se já estiver conectado ao seu desktop ou laptop, remova o receptor e insira-o na porta USB, pois ele pode ter sido colocado incorretamente no slot.

Unificando software

Para que o receptor Logitech Unifying seja detectado pelo seu computador, ele precisa ter os drivers instalados. Os drivers de dispositivo Unifying vêm com o programa Logitech SetPoint, que pode ser baixado do Logitech.com. Depois de baixar e instalar o software SetPoint, execute o programa. Siga as instruções na tela quando elas aparecerem e desativem o mouse, teclado ou outro dispositivo Logitech Unifying e ligue-o novamente. O receptor Unificador agora deve ser detectado e você receberá uma mensagem de confirmação indicando que o dispositivo está pronto para uso.

Configuração do receptor

Clique na aba “My Mouse” no canto superior direito da janela. Se a janela “Configurações do SetPoint” tiver apenas uma guia “Ferramentas”, você baixou a versão errada do software para o seu dispositivo, portanto será necessário desinstalar o SetPoint e fazer o download da versão correta. Pressione o botão “Abrir software unificador”. Se você estiver usando mais de um dispositivo Logitech com o software Unifying, siga as instruções na tela para configurá-los para funcionar com o receptor Unifying.

Interferência

O receptor Unifying usa ondas de radiofrequência para enviar e receber um sinal dos seus dispositivos sem fio Logitech. Outros dispositivos eletrônicos que emitem frequências de rádio, como um roteador sem fio ou um telefone celular, podem usar o mesmo canal de RF que o receptor e causar interferências. Isso pode ser resolvido alterando o canal do roteador sem fio, afastando outros dispositivos eletrônicos do mouse ou teclado sem fio e posicionando-os mais perto da porta USB na qual o receptor Unifying está localizado no computador para garantir que eles recebam um sinal poderoso.

Referências

 

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