Como solucionar problemas de um iPhone sem som

O iPhone é capaz de reproduzir áudio pelo alto-falante embutido e por um par de fones de ouvido usando uma tomada de áudio de 2,5 mm. No entanto, existem casos em que o iPhone não reproduz áudio quando é esperado. Existem várias etapas que você pode seguir para localizar a fonte do problema e corrigir o áudio no seu iPhone, mas se o áudio ainda não funcionar após a tentativa desses métodos, deixe um profissional da loja da Apple dar uma olhada no seu dispositivo .

Passo 1

Reproduza uma música no iPhone usando o aplicativo iPod e pressione o botão de volume superior no lado esquerdo do dispositivo para aumentar o volume.

Etapa 2

Conecte um conjunto de fones de ouvido e desconecte-os. Às vezes, seu iPhone acredita que os fones de ouvido estão conectados quando não estão. Conectar e desconectar algumas vezes resolverá o problema.

Etapa 3

Verifique as configurações de Bluetooth para garantir que o áudio não seja roteado através de um fone de ouvido Bluetooth. Toque no ícone “Configurações” para abrir o menu Configurações e depois toque em “Geral”. O Bluetooth deve estar definido como “Desligado”.

Etapa 4

Reinicie o seu iPhone segurando os botões Iniciar e Ligar até a tela ficar preta e o logotipo da Apple aparecer. Quando o iPhone reiniciar, tente reproduzir uma música através do aplicativo iPod.

Etapa 5

Leve o seu iPhone a uma loja da Apple, se você não tiver áudio depois de tentar as etapas acima. Um certificado profissional da Apple na barra Genius pode olhar para o seu telefone e determinar o motivo pelo qual o áudio no seu iPhone não funciona corretamente.

Referências

 

Você pode estar interessado:

Deixe um comentário