Como solucionar problemas de Internet do Vizio

Entre os recursos incluídos em muitas das novas HDTVs da Vizio estão os aplicativos da Internet VIZIO, ou VIA (por sua sigla em inglês). As HDTVs Vizio VIA são capazes de se conectar a redes sem fio e com fio em casa, o que, por sua vez, dará acesso à TV na Internet. Se você estiver tendo problemas com a conexão à Internet da sua HDTV Vizio, por exemplo, ela desconecta ou não se conecta, a Vizio forneceu os procedimentos para solução de problemas.

Passo 1

Pressione o botão “Menu” no controle remoto, selecione “Rede”, selecione “Configuração manual” e, em seguida, selecione “Testar conexão”. Se houver um problema com a conexão, você será notificado e poderá começar a resolvê-la.

Etapa 2

Selecione o nome da rede sem fio na lista “Pontos de acesso sem fio” (mesmo que você tenha feito isso antes) e digite a chave de segurança sem fio da sua rede. A senha deve ser digitada exatamente ou não será conectada. Pressione o botão “Conectar”.

Etapa 3

Faça logon no menu de configuração do roteador sem fio (normalmente, digitando o endereço interno do roteador IP, por exemplo, “192.168.0.1”, “192.168.1.1” ou “192.168.2.1” na barra de endereços do navegador. Web) e desative a opção “Endereço do filtro MAC”.

Etapa 4

Vá para a seção “atualização” do menu de configuração do roteador e veja se há novos drivers, software ou firmware para o roteador. Se houver atualizações disponíveis, siga as instruções na tela para instalá-las.

Etapa 5

Verifique a chave de segurança sem fio novamente em “Configuração sem fio” no menu de configuração do roteador.A chave de segurança é mostrada na íntegra neste menu e pode ser alterada, se desejar.

Etapa 6

Conecte outro dispositivo, como um computador ou iPhone, à sua rede sem fio. Se você não conseguir se conectar, pressione o botão “Reiniciar” na parte traseira do seu roteador para redefinir a rede sem fio. Depois de restaurado, os problemas de conectividade sem fio devem ser resolvidos para o seu Vizio HDTV e outros dispositivos. Se você continuar com problemas de conectividade sem fio, a rede do seu roteador pode estar com defeito.

Etapa 7

Insira um cabo Ethernet firmemente na parte traseira da sua HDTV Vizio e na porta “LAN” no roteador ou modem e verifique a conexão com a sua televisão novamente. Se você ainda não conseguir se conectar à Internet, entre em contato com o fabricante do roteador e / ou com o provedor de serviços da Internet para obter mais ajuda.

 

Você pode estar interessado:

Deixe um comentário