Como solucionar problemas de conexão sem fio à Internet

Consertar uma conexão sem fio à Internet pode ser frustrante, mas felizmente não é impossível. Por mais que todos desejemos bater de punhos em frustração porque nossa conexão está errada, há etapas a serem seguidas para corrigir nossos problemas.

Verifique o ícone de conexão na bandeja do sistema, geralmente localizada no canto inferior direito da tela do computador. O ícone geralmente é um monitor de computador pequeno e geralmente possui um “x” vermelho se não houver uma conexão sem fio à Internet estabelecida. Se não houver conexão, tente reconectar-se à Internet.

Inspecione seu modem ou roteador sem fio e verifique todas as luzes indicadoras necessárias. A maioria dos modems ou roteadores sem fio mostrará uma cor sólida se houver uma conexão e piscará se houver um problema com a conexão (embora as luzes de atividade frequentemente pisquem constantemente quando um computador estiver usando a conexão). Se parece não haver conexão, seu provedor de Internet pode ter uma queda de energia e é provável que o problema seja resolvido a curto prazo. Se a luz indicadora de conexão não voltar logo, pode ser necessário um técnico do seu provedor de serviços de Internet (ISP) para verificar as conexões.

Reinicie o modem desconectando-o da fonte de alimentação. Se o modem se conectar a um dispositivo separado, como um roteador, desconecte o dispositivo primeiro. Desligue o dispositivo e desconecte-o também. Quando os dois dispositivos estiverem desligados, aguarde 30 segundos e conecte o modem novamente, depois ligue-o. Quando todas as luzes indicarem que a Internet está de volta, reconecte o modem ao roteador, reconecte-o à fonte de alimentação e ligue-o. O indicador deve retornar. Teste sua conexão com a Internet para ver se isso resolve seu problema. Caso contrário, o problema pode estar em outro lugar.

Elimine possíveis fontes de interferência. Alguns dispositivos, como microondas, telefones sem fio e até paredes ou portas podem estar no caminho do sinal. Se você mover o computador ou o modem / roteador, isso geralmente pode ajudar, especialmente no caso de um sinal intermitente.

Use a ferramenta de diagnóstico no seu computador. No Windows, vá para o menu “Iniciar” e selecione “Painel de controle”. Vá para “Conexões de rede” ou “Conexões com a Internet”. Destaque o nome da sua conexão sem fio à Internet, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades ou, se você estiver no “Centro de Compartilhamento de Rede” no Windows Vista ou 7, clique em “Exibir Status”. Selecione “diagnosticar” e seu dispositivo verificará sua conexão. Isso geralmente encontra um problema que pode ser reparado automaticamente ou você pode ser solicitado a reiniciar o adaptador, que desativa temporariamente sua conexão com a Internet e a liga novamente. Se essas etapas não funcionarem, o problema pode ser hardware.

Referências

 

Você pode estar interessado:

Deixe um comentário