Como saber se um driver está instalado corretamente

Um controlador é um software que permite ao computador usar o hardware que você instala nele ou se conecta a ele. Esses arquivos são freqüentemente incluídos no Windows e são instalados automaticamente quando um novo dispositivo é conectado, mas de tempos em tempos algum dispositivo requer uma instalação manual do driver. Se o driver não estiver instalado corretamente ou o driver instalado não estiver correto, o dispositivo não funcionará. É importante verificar se o driver está instalado corretamente.

Passo 1

Tente usar o novo hardware depois de instalar o driver. Este é o primeiro teste para verificar se o driver está instalado corretamente. Se você não pode usar o dispositivo ou o Windows parece não reconhecê-lo, a instalação pode ter falhado ou o driver pode ser incompatível.

Etapa 2

Clique em “Iniciar” na área de trabalho do Windows e clique em “Painel de controle”. Clique em “Sistema e segurança” e clique em “Gerenciador de dispositivos” em “Sistema”. Isso abrirá uma lista de todos os dispositivos instalados no seu computador.

Etapa 3

Veja a lista para procurar o dispositivo. Expanda cada seção para ver todos os dispositivos. Uma nova placa de som deve aparecer em “Dispositivos de som, vídeo e jogos”, por exemplo, enquanto uma nova placa de rede deve aparecer em “Adaptadores de rede”. Se o dispositivo não estiver presente nesta lista, mas aparecer como “Dispositivo USB genérico”, o driver não está instalado corretamente. Se o dispositivo estiver na lista, mas ainda não estiver funcionando corretamente, você pode estar usando uma versão desatualizada do driver.

Etapa 4

Clique no dispositivo no Gerenciador de dispositivos e clique em “Propriedades”. Clique na guia “Driver” para ver informações sobre esse driver. Revise a versão do driver que aparece nas propriedades do dispositivo e compare-a com o driver que você tentou instalar. Se eles não corresponderem, a instalação do driver não foi bem-sucedida ou o driver que você está tentando instalar é mais antigo que o driver incluído no Windows. Se os drivers corresponderem e o dispositivo ainda não estiver funcionando corretamente, você provavelmente possui um driver incompatível. Baixe a versão mais recente do fabricante do dispositivo.

Referências

 

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