O Windows inclui o serviço de serviços de criptografia e exige que ele seja executado no seu computador para uma operação adequada. Se os Serviços de Criptografia não estiverem em execução no computador, as atualizações do Windows e outros aplicativos de software poderão não estar instalados corretamente e mensagens de erro como “Assinatura digital não encontrada” e “Operação criptografada falharam”. Você pode descobrir se os serviços de criptografia estão em execução no seu computador usando a ferramenta administrativa dos Serviços do Windows, que gerencia e exibe os serviços em execução no seu computador com Windows.
Passo 1
Abra o painel de controle do Windows. Clique no botão “Iniciar” no canto inferior esquerdo da tela e clique em “Painel de controle”.
Etapa 2
Abra a pasta Ferramentas administrativas. No Windows 7, digite “Ferramentas Administrativas” na caixa de pesquisa no canto superior direito da janela do Painel de Controle e clique em “Ferramentas Administrativas”. No Windows Vista, clique em “Sistema e manutenção” e, em seguida, clique em “Ferramentas administrativas”. No Windows XP, clique duas vezes em “Ferramentas Administrativas” no Painel de Controle.
Etapa 3
Abra o painel de controle do serviço. Clique duas vezes no ícone “Serviços” na janela “Ferramentas administrativas”.
Etapa 4
Role para baixo e procure “Serviços de Criptografia” na janela Serviços. Clique na barra de rolagem no lado direito da janela Serviços e arraste-a para baixo até ver “Serviços de Criptografia” na coluna “Nome”.
Etapa 5
Abra a janela Propriedades dos serviços de criptografia. Clique duas vezes em “Serviços de criptografia” na lista “Serviços (local)”.
Etapa 6
Exibir o status do serviço de serviços de criptografia. O status aparece à direita do “Status do serviço:” próximo à parte inferior da janela de propriedades dos Serviços de criptografia. O status é “Iniciado” se os Serviços de Criptografia estiverem em execução no computador.
